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通常，作為營銷人員、設(shè)計師和領(lǐng)導(dǎo)者，上海設(shè)計vi公司只需要對品牌召回、偏好和偏好的意義進(jìn)行高層次的解釋。但這種有意義的想法可能會發(fā)生轉(zhuǎn)變：媒體策劃人員會最大限度地利用影響力，公關(guān)專業(yè)人員會以印象報告，而品牌經(jīng)理則擔(dān)心市場滲透。

然而，這些指標(biāo)中沒有一個能像感覺那樣讓我們更接近消費(fèi)者，所以你可以更好地理解它們。優(yōu)化品牌以激發(fā)積極情緒提醒我們，消費(fèi)者是值得同情的人——“情感機(jī)器”。而在追求成為客戶冠軍的過程中，我們絕不能忽視同情心。當(dāng)品牌忠誠度傾向于少數(shù)持續(xù)超出客戶期望的公司時，品牌必須樹立并維持一種愿景，迫使社區(qū)購買和宣傳。

隨著品牌作為全天候的出版商生活在無障礙的媒體背景下，無法滿足客戶期望的能力比以往任何時候都要高。知道消極的經(jīng)歷比積極的經(jīng)歷更能讓人感覺到，上海設(shè)計vi公司必須小心避免消極文化的流沙。

既然“品牌”是廣闊的，而“表達(dá)”的能力是廣闊的，那么我們應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪里呢？有五個方面最重要，以引起一致的感覺，一個品牌。

詞匯觸發(fā)因素：語言，詞匯，聯(lián)想，隱喻，圖式

音頻提示：音調(diào)，氛圍，識別，聲音，音標(biāo)

視覺刺激：符號，形狀，顏色，圖像，模因，情緒，禮物，視頻

體驗(yàn)驅(qū)動因素：反饋循環(huán)、全渠道

文化聯(lián)系：價值觀、目的、商業(yè)慣例和政策

掌握這五個領(lǐng)域中一個或多個領(lǐng)域的品牌往往比競爭對手發(fā)展得更快。而擅長掌握多個領(lǐng)域的品牌也成為傳奇。這些公司藐視市場機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了長壽，實(shí)現(xiàn)了一個標(biāo)志性的地位，如成為一個像迪斯尼一樣的幸福降落傘。

上海設(shè)計vi公司的品牌價值體系

想想你的詞匯你用什么詞匯和語言觸發(fā)語？您使用了哪些隱喻和模式來幫助客戶產(chǎn)生共鳴？消費(fèi)者是否能夠根據(jù)您所使用的語言識別您的品牌，或者您的發(fā)音/閱讀方式是否與您所在類別的其他品牌相同？

音頻提示是最欠杠桿的品牌工具之一。你的品牌有標(biāo)志性的聲音嗎(à英特爾還是麥當(dāng)勞？你的品牌是否浪費(fèi)了sonic的庫存，比如廣告的前幾秒？你的品牌是否經(jīng)常通過授權(quán)音樂來借用資產(chǎn)，以至于消費(fèi)者如果看不到屏幕就不知道在賣什么產(chǎn)品？你品牌周圍的音頻會激發(fā)你的行為嗎？

除了商標(biāo)和調(diào)色板之外，你的品牌使用了什么視覺刺激？哪些符號與您的類別或行業(yè)最相關(guān)？你的品牌書是否涵蓋了gif、meme、emojis、信息圖表、貼紙、視頻以及消費(fèi)者在社區(qū)中表達(dá)自己和認(rèn)同的新方式？

如今，品牌的價值只不過是提供給消費(fèi)者的最后一次最佳體驗(yàn)。在一個嘈雜的世界里，任何類別的好體驗(yàn)都會為你的類別設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。那么，你的商店氣氛是怎樣的混亂和昏暗？你的銷售人員是友好的、樂于助人的還是積極進(jìn)取的？您是否通過手機(jī)、電話和面對面提供一致的體驗(yàn)？

無論您的品牌是零售商、餐廳還是度假村，當(dāng)人們走進(jìn)您的空間或使用您的數(shù)字工具時，您希望他們有什么感受？

最后，在你為“文化”加倍努力之前，想想你的內(nèi)在文化。你的目標(biāo)是什么，你代表什么價值觀，采取什么樣的內(nèi)部實(shí)踐使你的品牌成為人們不得不遵循的東西？

這些指導(dǎo)原則是否貫徹到你們的政策、實(shí)踐和協(xié)議中？你是否授權(quán)你的員工將這些價值觀付諸實(shí)踐？

每個英雄都需要一個惡棍

品牌如何塑造積極的顧客感受

想不出一種你想擁有的積極的感覺？然后轉(zhuǎn)向面對敵人的感覺。這是一個現(xiàn)代的策略，將一個傳統(tǒng)品牌很好地融入了文化偶像的萬神殿。

品牌？竊笑。上海設(shè)計vi公司創(chuàng)造了一種信息，即饑餓是敵人，并以此為基礎(chǔ)，以貝蒂懷特的2010超級碗廣告為基礎(chǔ)。你不能把目光從那個喜劇演員身上移開，他被人抓住，然后被人污蔑，還說了一句譏諷的話?！蹦脗€竊笑器。那一刻和那種感覺導(dǎo)致了當(dāng)年所有超級碗廣告中最好的一次廣告召回，后來的迭代使該品牌在其類別內(nèi)增長緩慢的時候直接躍居第一市場地位。他們戰(zhàn)勝饑餓的勇氣，從字面上說，創(chuàng)造了一個勝利的情感鉤。

通過以下感受，我們的目標(biāo)是贏得客戶，并提升他們在世界上的地位。要么為你的消費(fèi)者列舉一種積極的情緒來加強(qiáng)，要么通過扮演英雄來保護(hù)他們不受敵人的影響。

上海設(shè)計vi服務(wù)-探鳴設(shè)計公司：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和品牌vi設(shè)計公司