米克洛斯是威海VI設計公司一位在設計領域擁有超過18年經(jīng)驗的設計領導者、作家和演說家。紐約中央公園開設了一家緊急野戰(zhàn)醫(yī)院,里面有通常用于救災的帳篷,在全球范圍內(nèi),“社會距離”已成為我們?nèi)粘P袨榈囊徊糠帧?/span>
威海品牌logo設計公司正著手對付COVID-19,但它讓我們措手不及。由于世界上大多數(shù)人口處于某種形式的封鎖之下,我們發(fā)現(xiàn)自己正處于一個前所未有的社會實驗之中,許多人在遠程工作,整個家庭都呆在家里。
這種規(guī)模的全球流行病是不可避免的。多年來,數(shù)以百計的健康專家一直在警告我們這一可能性,2015年,比爾·蓋茨在他的TED演講中談到,我們是多么毫無準備。他冷酷地警告說:“如果在未來幾十年里有什么東西導致1000多萬人死亡,那很可能是一種傳染性很強的病毒,而不是一場戰(zhàn)爭。”我們現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)是本世紀和平時期無法比擬的。
雖然大多數(shù)人都能“保持冷靜,堅持下去”,但生活在這樣的危機中,摩擦和挫折是不可避免的。但脅迫為創(chuàng)新奠定了肥沃的土壤,在這樣的時代,熱心的設計師和創(chuàng)意者忍不住看到了改進的機會。如果威海VI設計公司把COVID-19作為一個設計問題來處理,我們能找到創(chuàng)新的方法來運用設計思維和以人為本的設計原則來幫助緩解日常的挫折感和緩解最緊迫的問題嗎?把全球流行病的問題與產(chǎn)品和服務設計的問題相提并論,兩者的相似之處顯而易見。
在創(chuàng)新者的思維方式和創(chuàng)造性思維的交匯處,我們可以探索幫助世界應對這場和下一場流行病的方法。深入到設計師的工具箱中,我們可以部署我們工藝的主要部分,包括問題定義、人種學研究、構(gòu)思、原型設計和用戶測試。利用最近的創(chuàng)新和最新技術(shù),我們可以進行設計沖刺,專注于一個特定的問題,生成多個解決方案,構(gòu)建原型,并獲得快速反饋。
全球流行病給政府和醫(yī)療服務帶來巨大壓力。突然之間,人們爭相傳播正確的信息,推出應對危機的產(chǎn)品和服務。這些挑戰(zhàn)將產(chǎn)品設計、體驗設計和服務設計問題結(jié)合在一起,這些問題迫切需要解決,設計思維可以提供幫助。
設計思維是一種提供基于解決方案的方法來解決問題的方法。它結(jié)合了從人類的角度來看是可取的,什么是技術(shù)上可行的和經(jīng)濟上可行的。它有助于通過理解人類需求來解決定義松散、復雜的問題。與其他形式的問題解決方法相比,設計思維是獨特的,因為它是一個注重交付結(jié)果的非線性過程,而不是專注于精確的問題定義。設計思維過程包括五個階段:移情、定義、構(gòu)思、原型和測試。每一步都需要適當?shù)馁Y源和適當?shù)某掷m(xù)時間來創(chuàng)建一個可靠地滿足用戶需求的最終產(chǎn)品。
信息流通對遏制流行病至關重要。雖然導致COVID-19大流行的病毒正在傳播,但當局花了數(shù)周時間來整合他們的信息并使之一致。有了先進的技術(shù),信息的分發(fā)就不成問題了。它在正確的時間向正確的人傳遞正確的信息。在危機時期,迫切需要標準化、一致性和有效的信息設計。威海企業(yè)標志商標設計公司小組的10個用戶界面設計可用性啟發(fā)式原則中的第四條規(guī)定:“用戶不必懷疑不同的詞語、情境或動作是否意味著同一件事?!?/span>
為了控制疫情,英國政府迅速采取行動,利用“三個原則”設計出清晰、一致的信息:“呆在家里。保護NHS。它通過互聯(lián)網(wǎng)和媒體廣泛傳播。人們收到短信,收到電子郵件,在街上看到海報,所有這些都被證明是非常有效的。不幸的是,并不是所有的政府生來都是平等的,太多的政府生來就太少太晚。尤其是在生命危在旦夕的時候。
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