想要做品牌,絕對不能只想著賺錢,而是要思考如何創(chuàng)造影響力,vi企業(yè)形象設(shè)計廈門vi設(shè)計公司建議各位品牌經(jīng)營者或品牌營銷人員可以從溝通與創(chuàng)新力開始思考,并切記做品牌不是短跑,是場馬拉松!從產(chǎn)品、渠道、行銷到品牌規(guī)劃,逐一布局,才是品牌經(jīng)營的要點!
「品牌」的意義?
近期在演講的時候,聽眾問了一個問題,臺灣這么多文創(chuàng)品牌,商品本身有趣、產(chǎn)品系統(tǒng)完整、品牌識別系統(tǒng)cis設(shè)計也健全,這些品牌到底賺不賺錢?當(dāng)時我簡單回答,可以觀察公司組織結(jié)構(gòu),商品宣傳,銷售渠道量化,判斷品牌的可能的營收狀況。
但我想這問題的背后,學(xué)員想問的應(yīng)該是「做品牌到底賺不賺錢?」我想這問題就如同拿著一份企劃書四處推廣,滿懷渴望的眼神,期待有人反饋這企劃太好了肯定賺錢一樣。沒有人可以告訴你做品牌一定賺錢,但可以肯定的事,做品牌不能只想著賺錢;如果你只想賺錢,請不要冒然做品牌。
vi企業(yè)形象設(shè)計廈門vi設(shè)計公司為您舉個例子分享:你只是喜歡唱歌,你就要立志當(dāng)歌手嗎?你只是喜歡畫畫,你就要立志當(dāng)設(shè)計師嗎?
要當(dāng)歌手,你不能只喜歡唱歌,你得喜歡音樂;
要當(dāng)設(shè)計師,你不能只喜歡畫畫,你得喜歡思考;
要做品牌,你不能只想著賺錢,你得考察著如何有影響力。
怎么樣才是一個好的品牌?好品牌不能單純從產(chǎn)品接受度、渠道多寡、賺多少錢來判斷;蘋果手機不是第一款智慧手機,卻影響了使用手機的思維;TOMS鞋子不是唯一推廣公益的公司,卻影響了消費者購買的選擇。
好的品牌是能對這個世界有多少良善的影響力,越有影響力就越靠近賺錢。
溝通力
既然品牌要做的是影響力,就不可能一蹴可成。相信許多品牌商都在思索如何妥善地與消費者溝通。透過策略性的溝通,讓消費者相信你要說的事情是真的(后續(xù)再與大家聊聊策略性溝通),接下來先與大家分享策略性溝通的節(jié)奏,粗略先分為3階段:
探索期:
相信大家對品牌定位有一定認知,定義好核心定位才知道要跟消費者說什么,讓消費者相信什么?但在多元的社會里,不是你說什么消費者都會相信,消費者只會相信他們體驗到的真實,所以品牌商需要探索溝通的模式,找出讓消費者容易相信的法門。這是需要時間的,得不斷地探索標的市場消費者想聽到什么?許多品牌初期只想說自己想說的,卻忽略消費者想聽的。
深耕期:
當(dāng)品牌已經(jīng)有好的定位,也在探索期確認消費者的需求及溝通語言,品牌商得開始規(guī)畫好的方式,試圖透過好的方式,先碰觸單一目標客群并深度溝通,避免資源發(fā)散,這個時期也決定了市場占有的面向,在深耕期是階段性的消費者確認,攸關(guān)未來品牌操作策略的走向。
什么方式呢?透過展會宣示,活動接觸,門市體驗,在線或軟件互動等,依據(jù)操作資源選擇最適切的方式,但在深耕期執(zhí)行同時需要留意考察2件事情:
模塊化:建立深耕模塊,得以有效復(fù)制(人力、經(jīng)費等都得模塊化)
延展化:什么樣的延展性,例如:消費者溝通的系列結(jié)構(gòu)與層次結(jié)構(gòu)
廣耘期:
這個時期談的是整合性,當(dāng)你的品牌透過各種廣宣模式,開始累積了符合市場比例的忠實客群,如何在苦心經(jīng)營的客群中產(chǎn)生回購率與擴散律,是這個時期的重點。除了透過新品發(fā)表、旺季優(yōu)惠、活動性服務(wù),別忘了要花點時間在顧客關(guān)系管理上,此時才真正考驗的是品牌經(jīng)營的堅持與韌性。這個時期會有渠道合作與品牌曝光的機會,要妥善并規(guī)劃性的去評價,要把握機會也別因為機會來了,而盲目擴大造使未來品牌營運亂了節(jié)奏。
創(chuàng)新力
品牌是贏在未來,非現(xiàn)在式的勝負比拚。經(jīng)營品牌的路途一定會遇到競爭者,可能是商品上的競爭,或許服務(wù)模式上的競爭。品牌該關(guān)注的不只是競爭者現(xiàn)在做了什么?而是產(chǎn)業(yè)與市場,未來會走在什么樣的道路上,這才是創(chuàng)新的關(guān)鍵,如果將創(chuàng)新的目標在贏過競爭者,那只會在同一個池子里撈魚吃,品牌應(yīng)該具有產(chǎn)業(yè)與市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,得讓消費者追隨式信仰,而不是讓消費者相對式的比較消費。
然而,vi企業(yè)形象設(shè)計廈門vi設(shè)計公司認為新創(chuàng)公司千萬別急著做品牌。常聽見人問,「我是新創(chuàng)公司,我打算這兩年全力沖刺品牌?」做品牌是馬拉松,不是短跑;新創(chuàng)公司有許多事情得做——產(chǎn)品系統(tǒng)、量產(chǎn)能力、銷售渠道、人力資源、研發(fā)能量、行銷資源,財務(wù)規(guī)劃,事情有輕重緩急,接著還包含品牌規(guī)劃。品牌是一場長時間的戰(zhàn)略方針,不是短期的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)時期將財務(wù)規(guī)劃好后,順著財務(wù)與營收狀態(tài)逐一調(diào)整,才是品牌經(jīng)營的要點。
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