什么是品牌核心價(jià)值?品牌核心價(jià)值觀是企業(yè)或組織的基本信念。這些指導(dǎo)原則規(guī)定了行為,可以幫助經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人理解對(duì)與錯(cuò)之間的區(qū)別。香港品牌vi設(shè)計(jì)公司還可以幫助公司確定他們是否走在正確的道路上,并通過(guò)創(chuàng)建堅(jiān)定不移的指南來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
與個(gè)人、公司和品牌一樣,也應(yīng)該有一套品牌核心價(jià)值觀,作為品牌在所有情況下如何始終如一地表現(xiàn)的指導(dǎo)原則。
正如它們使人們能夠區(qū)分對(duì)與錯(cuò)一樣,品牌也會(huì)知道如何以正確的方式行事并遵守他們對(duì)客戶做出的品牌承諾。
品牌核心價(jià)值觀在公司的品牌戰(zhàn)略和創(chuàng)造獨(dú)特而強(qiáng)大的差異化因素中發(fā)揮著重要作用。
什么品牌核心價(jià)值?
品牌核心價(jià)值不是對(duì)品牌產(chǎn)品或服務(wù)的描述
它們不是業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、文化規(guī)范或能力。它們是管理客戶關(guān)系、指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)流程、闡明品牌的全部含義、闡明品牌代表什么并幫助解釋我們以這種方式開(kāi)展業(yè)務(wù)的原因的原則。
品牌核心價(jià)值不是營(yíng)銷口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)。他們不是為了讓您的品牌看起來(lái)很酷或吸引客戶。它們是您的品牌存在的真正原因。
它們不是可以輕易扔掉的詞。它們是您的品牌承諾不可或缺的一部分,必須以最大的尊重加以遵守。
品牌核心價(jià)值不是運(yùn)營(yíng)實(shí)踐——而是運(yùn)營(yíng)企業(yè)或提供服務(wù)的方法。它包括企業(yè)為確保流程和員工的安全而遵守的日常實(shí)踐。(來(lái)源)
核心價(jià)值不是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略——有時(shí)僅被定義為公司實(shí)現(xiàn)特定業(yè)務(wù)目標(biāo)的高級(jí)計(jì)劃。當(dāng)戰(zhàn)略計(jì)劃能夠帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位和強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)時(shí),它們就會(huì)成功。然而,當(dāng)高層戰(zhàn)略失敗時(shí),公司必須要么改變方法,要么準(zhǔn)備倒閉。(來(lái)源)
核心價(jià)值觀不是文化規(guī)范——這是我們賴以生存的標(biāo)準(zhǔn)。它們是指導(dǎo)社會(huì)群體中人們行為的共同期望和規(guī)則。在社會(huì)中成長(zhǎng)的過(guò)程中,文化規(guī)范是從父母、朋友、老師和其他人那里學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的。
核心價(jià)值觀不是能力——而是能力或?qū)傩?,用行為?lái)描述,是特定工作中有效和/或高效績(jī)效的關(guān)鍵。它們適用于一系列工作,與可能特定于工作的專業(yè)或技術(shù)技能不同。
品牌核心價(jià)值觀如何提供幫助?
核心價(jià)值觀幫助品牌做出正確的決定。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看有利于品牌及其客戶的利益,而不是可能最終損害品牌的短期利益。
例如,在評(píng)估進(jìn)入特定細(xì)分市場(chǎng)時(shí),如果其中一個(gè)核心價(jià)值觀與該細(xì)分市場(chǎng)相關(guān)的問(wèn)題背道而馳,那么該品牌就不會(huì)進(jìn)入該市場(chǎng)。
如果為了短期利益或利潤(rùn)而不得不妥協(xié)或刪除核心價(jià)值,那么它根本就不是核心價(jià)值。妥協(xié)的核心價(jià)值觀將導(dǎo)致品牌走向?yàn)?zāi)難——遲早會(huì)發(fā)生。
品牌核心價(jià)值觀闡明了品牌的全部意義
這不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)或賺錢。一個(gè)品牌應(yīng)該超越這些東西。它應(yīng)該代表一些東西。核心價(jià)值觀定義了您的品牌代表什么。
代表超越收入和利潤(rùn)的東西是經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的標(biāo)志或品牌。
核心價(jià)值觀闡明了品牌代表什么
無(wú)論商業(yè)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)等如何,這都不會(huì)改變。這種表達(dá)方式使客戶能夠?qū)⑵放婆c他們的世界觀保持一致。
闡明您的品牌所代表的意義是出色信息傳遞策略的基礎(chǔ)。
您如何確定您的品牌核心價(jià)值?
要確定您的核心價(jià)值觀是否穩(wěn)健,您必須從以下問(wèn)題開(kāi)始:
我們是否為我們的品牌確定了具體的、可衡量的目標(biāo),以及每個(gè)目標(biāo)如何與整體企業(yè)愿景聯(lián)系起來(lái)?– 這將幫助您提出與整體企業(yè)愿景一致的屬性列表。然后將這些屬性與您提出的列表進(jìn)行比較,看看它們是否對(duì)齊。
我們的品牌目標(biāo)能否概括為一個(gè)簡(jiǎn)單但內(nèi)容豐富的品牌使命宣言?– 將使命宣言與集合進(jìn)行比較,看看他們是否清楚地表達(dá)了使命宣言。
您的核心價(jià)值觀是否與您的品牌承諾一致?– 您的核心價(jià)值觀和品牌承諾通常是相同的。
您的核心價(jià)值觀與您的品牌故事一致嗎?– 注意你的故事中的任何脫節(jié)。這可能會(huì)導(dǎo)致您的品牌看起來(lái)非常不真實(shí)。
共同品牌核心價(jià)值觀的例子
如果您想知道品牌的一些共同核心價(jià)值觀是什么,香港品牌vi設(shè)計(jì)公司在這里有一個(gè)簡(jiǎn)短的列表:
可靠——承諾以穩(wěn)健可靠的方式提供服務(wù)或產(chǎn)品
忠誠(chéng)——忠誠(chéng)在商業(yè)世界中受到高度重視
思想開(kāi)放——這與在企業(yè)中擁有良好的文化相得益彰
一致——人們喜歡一致的品牌
誠(chéng)實(shí)——當(dāng)今許多品牌都嚴(yán)重缺乏的東西
高效——如果用心接受,這將使品牌具有品牌定位
創(chuàng)新——這將確保品牌永遠(yuǎn)領(lǐng)先
創(chuàng)意——在任何細(xì)分市場(chǎng)中,擁抱創(chuàng)意的公司都名列前茅
幽默——品牌是為人們服務(wù)的,為什么不幽默呢?
鼓舞人心的——鼓舞人心是一種屬性
熱情——一個(gè)過(guò)度使用的詞
管理——控制遺產(chǎn)并指明前進(jìn)的方向
誠(chéng)信——任何品牌都急需的價(jià)值
Genuine – 品牌真的應(yīng)該追求其他價(jià)值嗎?
同理心——擁有相當(dāng)困難的價(jià)值,但可能會(huì)有很好的結(jié)果
責(zé)任——確保品牌為世界做出積極貢獻(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力——不是口頭上的,而是行動(dòng)上的
協(xié)作——如果溝通得當(dāng),可以給人留下深刻的印象
多樣性——很多新一代都涉及到的東西
謙虛——實(shí)施起來(lái)非常困難,可能是一把雙刃劍,因?yàn)樗璧K了試圖定位品牌的營(yíng)銷活動(dòng)
社區(qū)——每個(gè)生活方式品牌都需要這種價(jià)值
等等…
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