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截至2021/12 年度，蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司與Goodpatch 開(kāi)展客戶(hù)工作的組織， Design Division 擁有 100 多名成員，涉及軟件、品牌和組織等各個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域。隨著業(yè)務(wù)和組織的不斷擴(kuò)展，蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司團(tuán)隊(duì)于2021 年春季正式開(kāi)始活動(dòng)，作為一個(gè)支持組織問(wèn)題的解決和擴(kuò)展客戶(hù)工作提供的價(jià)值的團(tuán)隊(duì)。

這次，蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司將在整理海外Design Ops功能的同時(shí)，介紹Goodpatch中的Design Ops團(tuán)隊(duì)。

為什么需要設(shè)計(jì)運(yùn)維

DesignOps 是 Design Operations 的縮寫(xiě)，可以說(shuō)是在組織內(nèi)部進(jìn)行設(shè)計(jì)工作時(shí)，具有維護(hù)各種功能的職能或職能的團(tuán)隊(duì)，并起到最大化設(shè)計(jì)工作和設(shè)計(jì)師的作用。

定義：DesignOps 是指對(duì)人員、流程和工藝的編排和優(yōu)化，以在規(guī)模上影響設(shè)計(jì)的價(jià)值和影響。

（定義：DesignOps 是對(duì)人員、流程和技術(shù)的組織和優(yōu)化，以擴(kuò)展設(shè)計(jì)的價(jià)值和影響。）

有了一個(gè)小型的蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司，日常的設(shè)計(jì)工作可以由個(gè)人自行決定，相互認(rèn)可。

但是，對(duì)于像Goodpatch這樣的50人或100人的設(shè)計(jì)組織，很難詳細(xì)了解每一項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，結(jié)果設(shè)計(jì)工作不堪重負(fù)，做同樣的事情需要工時(shí)，以及設(shè)計(jì)質(zhì)量隨著抵押品數(shù)量的增加，可能難以保持一定的水平。

Design Ops 的職責(zé)是在設(shè)計(jì)師執(zhí)行的工作中創(chuàng)建成員之間的協(xié)作，并作為一個(gè)組織結(jié)構(gòu)而不是依賴(lài)于個(gè)人來(lái)確保和提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

這里的重點(diǎn)是，DesignOps 不僅僅是一個(gè)消除組織中負(fù)面因素的團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然，它主要起到支持設(shè)計(jì)師的作用，通過(guò)建立和更新機(jī)制來(lái)提高工作效率，但我們認(rèn)為最大化和支持是Design Ops的本質(zhì)目的。

Goodpatch 的 Design Ops 團(tuán)隊(duì)的使命是“為 Empower Designer./DesignDiv. 的設(shè)計(jì)師賦能”，其主要目的不僅是支持設(shè)計(jì)師，有時(shí)還會(huì)把他們拉起來(lái)，讓屬于組織的設(shè)計(jì)師能夠增加。

設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)使命

在精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)工作所創(chuàng)造的時(shí)代，蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司將為更多只有設(shè)計(jì)師才能做的創(chuàng)造性工作提供機(jī)會(huì)，為個(gè)人創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)造協(xié)作的場(chǎng)所，為設(shè)計(jì)師職業(yè)生涯提供更多的可能性和選擇。為設(shè)計(jì)組織本身提供價(jià)值，例如在組織內(nèi)找到它。

加深您對(duì)設(shè)計(jì)運(yùn)維的理解

在日本，大型設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)很少，所以我認(rèn)為關(guān)于Design Ops 的信息仍然很少。放眼海外，分享具體案例和系統(tǒng)知識(shí)，在蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司上，2018 年將從事特定設(shè)計(jì)操作的先進(jìn)公司的知識(shí)作為設(shè)計(jì)操作手冊(cè)。并總結(jié)系統(tǒng)設(shè)計(jì)操作的機(jī)制。

設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

在手冊(cè)中，蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司為Design Ops 的實(shí)踐定義了三個(gè)重疊的領(lǐng)域。

DesignOps 的工作原理

DesignOps 的工作原理引用：DesignOps 手冊(cè)介紹DesignOps

業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)在專(zhuān)注于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域?qū)υO(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行預(yù)算或政治資本調(diào)整。

在以人事運(yùn)營(yíng)為重點(diǎn)的招聘與培訓(xùn)領(lǐng)域，我們將專(zhuān)注于設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)的招聘與培訓(xùn)。

工作流程運(yùn)營(yíng)在以設(shè)計(jì)工作為重點(diǎn)的領(lǐng)域，我們將改進(jìn)設(shè)計(jì)工作中的各種流程，如內(nèi)部設(shè)計(jì)流程維護(hù)、工具維護(hù)、項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

我認(rèn)為重點(diǎn)是這三個(gè)區(qū)域不是獨(dú)立的區(qū)域而是重疊的。

事實(shí)上，蘇州企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司 的Design Ops 團(tuán)隊(duì)在各個(gè)領(lǐng)域也有使命，但我們也經(jīng)常在成員之間進(jìn)行協(xié)作和支持，需要將各個(gè)領(lǐng)域作為一個(gè)整體 Ops 實(shí)施主要的組織措施。

招聘

在招聘方面，整個(gè)公司的職業(yè)中期招聘成員原本屬于Design Ops 作為 HRBP，以促進(jìn)更符合業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略的招聘。另外，從那個(gè)HRBP開(kāi)始，我們針對(duì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)新設(shè)立了招聘崗位，以對(duì)專(zhuān)業(yè)有更高的了解，推進(jìn)招聘工作。

與各專(zhuān)業(yè)的管理者合作，推進(jìn)招聘作業(yè)，改善作業(yè)，提高工作效率，同時(shí)提高所需人力資源形象的分辨率。

培訓(xùn)+會(huì)員參與

在設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)中，我認(rèn)為作為成長(zhǎng)環(huán)境的培訓(xùn)機(jī)制和參與度是密切相關(guān)的。

在培訓(xùn)+會(huì)員參與中，原本以設(shè)計(jì)師身份活躍的會(huì)員帶頭構(gòu)建會(huì)員目標(biāo)設(shè)定體系、內(nèi)部導(dǎo)師制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施輔導(dǎo)計(jì)劃等與培訓(xùn)相關(guān)的體系，增加。

蘇州企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司還引入了一種機(jī)制來(lái)掌握短期成員的狀況，例如脈搏調(diào)查。

知識(shí)管理

在知識(shí)管理方面，我們旨在將Goodpatch中的設(shè)計(jì)過(guò)程系統(tǒng)化，主要是通過(guò)在每個(gè)項(xiàng)目中積累具體的實(shí)施知識(shí)和管理組織內(nèi)的共享事件，以及抽象的具體知識(shí)積累和通用過(guò)程。我們正在實(shí)施各種措施，旨在在。

工具開(kāi)發(fā)/工藝維護(hù)

在工具開(kāi)發(fā)和工藝維護(hù)方面，我們不僅致力于提高設(shè)計(jì)工作的效率，而且還致力于提高再現(xiàn)性和質(zhì)量，專(zhuān)注于可用于設(shè)計(jì)工作的工具開(kāi)發(fā)和工藝維護(hù)。

以上是目前的功能，未來(lái)很有可能會(huì)擴(kuò)展，并不滿(mǎn)足InVision手冊(cè)中的所有功能。由于組織應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的操作是可變的，例如，在海外Design Ops中主要講的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，由于客戶(hù)工作的特點(diǎn)，沒(méi)有任何構(gòu)建或操作操作。（作為客戶(hù)工作，我們正在為每個(gè)項(xiàng)目構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)支持，并且我們正在考慮為跨項(xiàng)目的 WebApp 構(gòu)建通用設(shè)計(jì)系統(tǒng)。）

用設(shè)計(jì)操作面對(duì)組織的樂(lè)趣

我本人主要在客戶(hù)工作中參與設(shè)計(jì)UX 設(shè)計(jì)和服務(wù)設(shè)計(jì)，現(xiàn)在作為 Design Ops 的一員，我正致力于推動(dòng)知識(shí)管理遠(yuǎn)離客戶(hù)工作。

作為設(shè)計(jì)師遠(yuǎn)離設(shè)計(jì)工作，從設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看有點(diǎn)寂寞，但從企業(yè)或組織的角度構(gòu)建問(wèn)題解決方案和機(jī)制，是一種UX設(shè)計(jì)，服務(wù)設(shè)計(jì)。我覺(jué)得也有一個(gè)地方相近。

另外，我認(rèn)為能夠處理許多無(wú)法立即解決的組織問(wèn)題是一件有趣的事情?？傉J(rèn)為有些問(wèn)題不能馬上解決，所以我們正在積累中長(zhǎng)期的措施，有些問(wèn)題現(xiàn)在不能解決，但可以隨著組織的成長(zhǎng)而解決。

蘇州公司vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為Design Ops 的樂(lè)趣在于我們正在穩(wěn)步前進(jìn)并解決重大問(wèn)題。

中國(guó)擁有設(shè)計(jì)組織的公司數(shù)量也在增加，我認(rèn)為隨著組織的擴(kuò)大，擁有設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)功能的公司數(shù)量將會(huì)增加。我想繼續(xù)介紹Design Ops 的具體舉措和示例，如果有機(jī)會(huì)，這將變得更加重要。