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全新的品牌vi設(shè)計(jì)公司-B2B品牌營銷策略與布局

不同的品牌,強(qiáng)調(diào)不同的定位;不同的定位,吸引不同的目標(biāo)客戶 ;不同的目標(biāo)客戶,追求不同的品牌價值訴求。B2B(Business to Business)品牌營銷的目的是為了將品牌的價值訴求傳到目標(biāo)客戶的耳里,讓目標(biāo)客戶知道有一個品牌是專門為他們服務(wù)的公司,借此培養(yǎng)出品牌的專屬客戶。

 

B2B品牌營銷的方法可以分為主動和被動。主動營銷是品牌主動向目標(biāo)客戶宣傳B2B品牌的價值訴求。B2B因?yàn)槠髽I(yè)間商業(yè)往來的特性,品牌可將目標(biāo)客戶聚焦在特定產(chǎn)業(yè),透過活動營銷直接和目標(biāo)客戶接觸,宣傳品牌訴求與商品特色。同時,品牌也可以藉由全新的品牌vi設(shè)計(jì)公司的認(rèn)證、評級證實(shí)品牌的訴求,強(qiáng)化目標(biāo)客戶對于品牌價值訴求所營造出的形象。然而,被動營銷則是透過內(nèi)容營銷,讓未接觸過品牌的目標(biāo)客戶與品牌互動。當(dāng)目標(biāo)顧客在網(wǎng)絡(luò)搜索或?qū)で髱椭鷷r,目標(biāo)客戶能迅速找到品牌與品牌提供對目標(biāo)客戶有用的數(shù)據(jù),使目標(biāo)客戶和品牌產(chǎn)生連接。因此,品牌可以藉由分析目標(biāo)客戶的旅程,規(guī)劃內(nèi)容營銷策略,讓品牌有機(jī)會為目標(biāo)客戶創(chuàng)造價值。

 

全新的品牌vi設(shè)計(jì)公司-B2B品牌營銷策略與布局.png

 

透過活動營銷,直接將信息傳給目標(biāo)客戶

 

活動營銷,是讓品牌藉由舉辦活動直接向目標(biāo)客戶傳遞信息?;顒犹峁〣2B品牌直接與顧客對話的契機(jī),品牌因此有機(jī)會清楚地傳遞品牌訴求,讓顧客對品牌有更深一層的認(rèn)識。B2B品牌活動營銷的管道可以透過參與或是舉辦論壇、貿(mào)易展覽會或是專題研討會進(jìn)行。

 

 

論壇

 

品牌可以藉由參與或是舉辦論壇做B2B或B2C(Business to Customer)的營銷。品牌可以透過論壇中技術(shù)發(fā)表、教育工作坊和社交活動等環(huán)節(jié),讓參與者認(rèn)識品牌的技術(shù)與品牌的理念,參與者能夠進(jìn)而理解品牌的訴求。

 

例如,蘋果WWDC開發(fā)者大會(Apple Worldwide Developers Conference)。Apple每年夏天會在加州舉辦蘋果WWDC開發(fā)者大會,向軟件開發(fā)人員或是Apple產(chǎn)品的使用者介紹Apple當(dāng)前最新的軟件及技術(shù),滿足他們對于Apple產(chǎn)品的好奇心,同時也強(qiáng)化參與者對Apple的品牌形象。

 

 

貿(mào)易展覽會

 

貿(mào)易展覽會通常會以某一產(chǎn)業(yè)作為主題設(shè)展,并邀請與主題產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)參與展會。展會對于B2B品牌的好處是,它提供企業(yè)在目標(biāo)客戶前展示新產(chǎn)品、服務(wù)與當(dāng)場說明的機(jī)會。同時,目標(biāo)客戶也因?yàn)樵谡箷杏卸嗉覐S商比較產(chǎn)品,能夠迅速選擇出能夠?yàn)槟繕?biāo)客戶帶來最大價值的商品或是服務(wù)。

 

例如,IoT Tech Expo World Series 2020 Events(IoT,Internet of Things,物聯(lián)網(wǎng))。IoT Tech Expo World Series 2020 Events展覽中,超過300間的參展商會展示自家企業(yè)最先進(jìn)的科技,和超過500位講者分享各自產(chǎn)業(yè)前所未有的技術(shù)。IoT相關(guān)企業(yè)可以透過展覽,直接向目標(biāo)客戶宣傳自家的品牌與產(chǎn)品。

 

 

專題研討會

 

專題研討會通常以知識的交流為主題,雖然人數(shù)比論壇人數(shù)少,但相對論壇來而言,在專題研討會中人與人之間較深層的交流。B2B品牌可以透過專題研討會跟參與者深層地溝通、交流,非常清楚地向參與者傳遞品牌的技術(shù)與訴求。因此,品牌透過專題研討會能夠輕易地讓參與者與品牌建立關(guān)系。

 

例如,Google Cloud Next OnAir。Google Cloud在為期8周的在線研討會系列和Next OnAir 2020的精選視頻,向參與者傳遞最新的Google Cloud技術(shù)與創(chuàng)新,并讓參與者了解全球領(lǐng)先公司如何解決他們的最大挑戰(zhàn),與這些公司如何進(jìn)行數(shù)位轉(zhuǎn)型因應(yīng)今日環(huán)境與科技變動快速的時代。

 

全新的品牌vi設(shè)計(jì)案例.jpg 

透過第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證、評級,塑造與強(qiáng)化品牌形象

 

認(rèn)證

 

認(rèn)證是由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)所頒發(fā)的,認(rèn)證能夠?yàn)槠放扑茉旎蚴菑?qiáng)化形象。不同的認(rèn)證,為品牌塑造不同的形象。認(rèn)證可以為品牌帶來專業(yè)的形象、永續(xù)經(jīng)營的形象或是可靠的形象等等。品牌也能夠藉由認(rèn)證向目標(biāo)客戶證明品牌落實(shí)品牌訴求,進(jìn)而強(qiáng)化品牌形象。

 

例如,B型企業(yè)認(rèn)證。獲得B型企業(yè)認(rèn)證的品牌代表著通過美國B型實(shí)驗(yàn)室(B Lab)依產(chǎn)業(yè)類別、員工人數(shù)規(guī)模,針對企業(yè)的公司治理、員工照顧、環(huán)境友善、社區(qū)照顧和客戶影響力等五大面向,客制化量化評價設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。有著B型企業(yè)認(rèn)證的品牌,等同于向目標(biāo)客戶、合作伙伴和民眾溝通,品牌在乎經(jīng)營、環(huán)境與社會永續(xù)經(jīng)營。

 

 

評級

 

評級是由全新的品牌vi設(shè)計(jì)公司所評價的。評級可以幫助品牌讓目標(biāo)客戶以客觀的角度認(rèn)識,品牌在特定領(lǐng)域的表現(xiàn)如何。有時,目標(biāo)客戶會以評級做為要不要和此品牌合作或是投資此品牌的參考依據(jù)。

 

例如,MSCI ESG評級。MSCI ESG評級是摩根士丹利資本國際公司(Morgan Stanley Capital International)針對企業(yè)在環(huán)境、社會、公司治理的表現(xiàn),做整體性的評價后給予評級??偣卜殖?個等級分別為領(lǐng)先(AAA、AA)、平均(A、BBB、BB)和落后(B、CCC)。MSCI ESG評級能夠幫助投資者、公司及其他業(yè)界利害關(guān)系人衡量企業(yè)的永續(xù)性與面臨風(fēng)險時的韌度。若評級位于領(lǐng)先也為品牌帶來永續(xù)且穩(wěn)健的形象。

 

 

透過內(nèi)容營銷讓目標(biāo)客戶主動找到品牌

 

B2B品牌利用內(nèi)容營銷吸引顧客之前,企業(yè)應(yīng)該先以顧客的角度出發(fā),調(diào)查客戶搜尋數(shù)據(jù)的旅程。目標(biāo)客戶會需要解決什么樣的問題;目標(biāo)客戶尋求幫助時,會利用哪些搜尋引擎或是平臺收集相關(guān)數(shù)據(jù);目標(biāo)客戶搜尋數(shù)據(jù)時,會輸入什么關(guān)鍵字;目標(biāo)顧客需要什么樣的數(shù)據(jù)!在調(diào)查之后,企業(yè)可以藉由搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization,SEO)、關(guān)鍵字廣告和提供客戶有價值的信息,讓目標(biāo)客戶接觸到品牌,認(rèn)識品牌所提供的服務(wù)與商品。

 

B2B企業(yè)VI設(shè)計(jì)案例.jpg


尋引擎最佳化、關(guān)鍵字廣告,讓目標(biāo)客戶找上門的第一步

 

搜尋引擎最佳化,利用搜尋引擎運(yùn)作的規(guī)則調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,以提高網(wǎng)站在有關(guān)關(guān)鍵字搜尋結(jié)果的排名。關(guān)鍵字廣告,藉由競標(biāo)關(guān)鍵字,使網(wǎng)站出現(xiàn)在關(guān)鍵字搜尋結(jié)果中顯著的位置。此外,廣告主只有當(dāng)使用者點(diǎn)擊廣告進(jìn)入網(wǎng)站時,才需要支付廣告費(fèi)用。品牌可以透過分析目標(biāo)客戶的旅程,清楚目標(biāo)客戶碰到問題在搜尋引擎搜集數(shù)據(jù)時,會輸入哪些關(guān)鍵字。品牌可以進(jìn)一步針對那些關(guān)鍵字進(jìn)行SEO或是購買關(guān)鍵字廣告,讓潛在顧客在尋找相關(guān)資訊時,能夠快速與品牌互動。

 

提供客戶有價值的信息,解決客戶的問題

 

在SEO的同時,企業(yè)可以藉由在網(wǎng)站上提供對目標(biāo)客戶有價值的信息,間接讓目標(biāo)顧客認(rèn)識到企業(yè)能夠解決顧客所碰到的問題。如果目標(biāo)客戶有更近一步的需求,有很高的機(jī)率向提供專業(yè)信息的企業(yè)尋求幫忙。以IBM為例,IBM的網(wǎng)站上會提供IBM擅長領(lǐng)域上相關(guān)的專業(yè)信息與趨勢相關(guān)的信息。品牌可以透過目標(biāo)群眾的角度,思考品牌提供什么樣的信息對目標(biāo)群眾來說是有價值的!最后,品牌藉由提供信息為目標(biāo)客戶帶來價值,為品牌與目標(biāo)群眾之間創(chuàng)造連接。

 

 

品牌定位與目標(biāo)客群在營銷中扮演重要角色

 

最后,B2B品牌在營銷的時候,企業(yè)勢必要清楚品牌本身的定位與目標(biāo)客戶。如果品牌因?yàn)椴磺宄约叶ㄎ慌c目標(biāo)客戶,就開始營銷,有可能會造成傳遞錯的品牌訴求給目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶因?yàn)樵V求未滿足期待而對品牌感到無感。最終,品牌花了營銷資源與人力卻見不到營銷的效果,也因?yàn)闋I銷始終都看不見成效,進(jìn)而認(rèn)為營銷不重要。此外,不同的營銷方式有著不同目的,品牌應(yīng)該先想好營銷的目的再開始營銷,避免品牌落入為營銷而營銷的窘境。因此,品牌在營銷之前必先厘清品牌的定位與每次營銷的目的,品牌才有機(jī)會循序漸進(jìn)地培養(yǎng)出品牌專屬的客戶。

 

 

B2B品牌營銷能夠幫助B2B品牌觸及到目標(biāo)客戶,向目標(biāo)客戶傳遞品牌訴求,借此搭起品牌與客戶之間的橋梁。


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