我在這里所說的“品牌”不是標(biāo)志、網(wǎng)站、產(chǎn)品等空間元素,而是價(jià)值、目的、行為和體驗(yàn)等不太有形的元素。在這樣定義它時(shí),廣州專業(yè)vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從時(shí)間上而不是空間上考慮品牌。
品牌不是由任何特定的人群專門創(chuàng)建的——它誕生(例如,當(dāng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品推出時(shí)),它成長和發(fā)展(例如,貫穿業(yè)務(wù)/產(chǎn)品的生命周期),它消亡(例如,當(dāng)業(yè)務(wù)/product 結(jié)束,人們最終會忘記它)。在其生命周期中,品牌對任何數(shù)量的人都意味著無數(shù)的事情。
在我們的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,品牌的內(nèi)容和價(jià)值越來越多地由所有利益相關(guān)者(公司、員工、用戶等)創(chuàng)造,或者更準(zhǔn)確地說是共同創(chuàng)造。數(shù)字技術(shù)鼓勵了公司與其用戶之間的對話,更重要的是,鼓勵了用戶之間的對話,并促進(jìn)了新興的民主化。一個很好的例子是GoPro 相機(jī)用戶視頻作為開發(fā) GoPro 品牌和推廣產(chǎn)品的重要來源。品牌不僅是經(jīng)濟(jì)的,也是社會和文化的,因此始終對利益相關(guān)者的發(fā)展持開放態(tài)度。社會、文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境也在不斷變化和發(fā)展,因此品牌也應(yīng)如此。
如果一個品牌是暫時(shí)的,并且從所有利益相關(guān)者的知情輸入中不斷發(fā)展,這對企業(yè)和品牌行業(yè)意味著什么?品牌不是您可以創(chuàng)建然后鎖定在品牌指南文件或營銷計(jì)劃中的靜態(tài)實(shí)體。對于一個不斷發(fā)展的品牌來說,重要的是要不斷意識到你的品牌在哪里,以及你可能如何影響它。
在其整個生命周期中,一個品牌不可避免地會有許多視覺偽裝,比如不斷變化的標(biāo)志、身份系統(tǒng)等,以及吸引人們的不同策略。然而,這些元素的作用是反映和影響品牌在任何時(shí)間點(diǎn)的位置,幫助品牌在當(dāng)前的社會、文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展。就像企業(yè)不斷開發(fā)其產(chǎn)品和工作方法一樣,為了保持相關(guān)性(或流行性),品牌也必須不斷發(fā)展和演變,同時(shí)在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)保持自我溝通。
廣州專業(yè)vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)在最近的一些研究中,心理學(xué)家丹吉爾伯特解釋了一種他稱之為“歷史終結(jié)錯覺”的現(xiàn)象,即人們想象他們現(xiàn)在的樣子就是他們以后的樣子。他說:“人類是進(jìn)行中的作品,卻錯誤地認(rèn)為自己已經(jīng)完成了。”
廣州專業(yè)vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)建議品牌也是如此——品牌是我們錯誤地認(rèn)為已經(jīng)完成的正在進(jìn)行的工作。品牌行業(yè)專業(yè)人士所做的是與世界分享品牌、品牌語境化、推廣品牌、代表品牌——本質(zhì)上是幫助在當(dāng)前的社會、文化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境中塑造和引導(dǎo)品牌。他們或企業(yè)不做的是完全控制或擁有品牌。
品牌永遠(yuǎn)不應(yīng)該被認(rèn)為是完成的。它們不是靜態(tài)的,而是暫時(shí)的和進(jìn)化的。如果從不斷發(fā)展的狀態(tài)來考慮,就可以更好地理解它們。在考慮品牌時(shí),廣州專業(yè)vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該接受wabi-sabi 的簡單現(xiàn)實(shí);沒有什么會持續(xù),沒有什么會結(jié)束,也沒有什么是完美的。
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