到目前為止,您已經(jīng)了解了強(qiáng)大的價(jià)值主張可以通過(guò)多種方式使您的業(yè)務(wù)受益,以及這些陳述的有效示例所共有的獨(dú)特特征。準(zhǔn)備好為自己的企業(yè)打造一款了嗎?資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司分享以下三個(gè)關(guān)鍵步驟:
如果您閱讀過(guò)資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司之前的任何帖子,您就會(huì)知道我們始終建議您從研究開(kāi)始任何品牌推廣計(jì)劃。在價(jià)值主張方面,了解驅(qū)動(dòng)客戶(hù)的因素至關(guān)重要。
正如我們所見(jiàn),您需要了解客戶(hù)的痛苦——他們希望您的產(chǎn)品或服務(wù)能幫助他們解決的獨(dú)特挑戰(zhàn)——以及他們的收獲——他們希望通過(guò)使用您的產(chǎn)品或服務(wù)。更好地了解您的客戶(hù)希望通過(guò)向您購(gòu)買(mǎi)來(lái)劃掉他們的清單的具體工作也很有用。
發(fā)現(xiàn)有關(guān)您的客戶(hù)的這些類(lèi)型的見(jiàn)解的最佳方法就是詢(xún)問(wèn)他們。以客戶(hù)訪(fǎng)談和/或調(diào)查形式進(jìn)行的客戶(hù)研究將為您提供制定價(jià)值主張所需的數(shù)據(jù),該價(jià)值主張專(zhuān)門(mén)針對(duì)您所服務(wù)的人的獨(dú)特需求和動(dòng)機(jī)。
資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司掌握客戶(hù)研究數(shù)據(jù)后,下一步是將客戶(hù)的痛苦、收獲和待完成的工作映射到企業(yè)提供的止痛藥、收獲創(chuàng)造者以及產(chǎn)品和/或服務(wù). 這就是所謂的價(jià)值主張畫(huà)布。
目標(biāo)是用您自己的企業(yè)和客戶(hù)的真實(shí)示例來(lái)填寫(xiě)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。然后確定您的品牌幫助消除或減少客戶(hù)痛苦、提高客戶(hù)收益或解決特定任務(wù)的獨(dú)特方式。
將您的品牌利益與客戶(hù)的痛苦和收獲建立清晰的聯(lián)系,這將使您能夠看到您的品牌在哪里與受眾產(chǎn)生最深刻的共鳴。
該過(guò)程的最后一步是將眾所周知的筆放在紙上。在撰寫(xiě)價(jià)值主張聲明時(shí),最重要的目標(biāo)是專(zhuān)注。分析您創(chuàng)建的畫(huà)布,并嘗試確定一個(gè)可以作為您陳述基礎(chǔ)的獨(dú)特想法。
客戶(hù)的痛苦和收獲是否以效率為中心?節(jié)約成本?定制?一旦你有了一個(gè)想法,就開(kāi)始制定從多個(gè)不同角度解決這個(gè)想法的陳述。
無(wú)論是明確說(shuō)明核心優(yōu)勢(shì),如HubSpot 的“易于使用的 CRM”,還是使用令人鼓舞的第二人稱(chēng)語(yǔ)言來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的愿望,如 Shopify 的“如果你能夢(mèng)想它,你可以用Shopify,”沒(méi)有一種正確的方式來(lái)編寫(xiě)價(jià)值主張。
請(qǐng)記?。鹤钪匾氖钦故灸钠放迫绾为?dú)特地造福于它所服務(wù)的人。一旦你找到了表達(dá)這個(gè)想法的完美方式,最后一步就是在你的品牌、營(yíng)銷(xiāo)和整個(gè)組織中實(shí)施它。
“對(duì)我有什么好處?” 這就是您的買(mǎi)家在點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車(chē)”或簽訂合同之前想知道的。您的產(chǎn)品將為他們解決什么挑戰(zhàn)?您的服務(wù)為他們的生活帶來(lái)了什么好處?你會(huì)比其他人更好地提供這個(gè)價(jià)值嗎?
這些是您的價(jià)值主張應(yīng)該回答的問(wèn)題類(lèi)型。從您網(wǎng)站的登陸頁(yè)面到客戶(hù)的推銷(xiāo),這些簡(jiǎn)單直接的陳述可能意味著獲得客戶(hù)和失去客戶(hù)之間的區(qū)別。簡(jiǎn)而言之,資深的企業(yè)vi設(shè)計(jì)公司應(yīng)該告訴您的目標(biāo)受眾為什么他們應(yīng)該在競(jìng)爭(zhēng)中選擇您的品牌——并不斷回來(lái)。
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