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哪些品牌術(shù)語可以激發(fā)您的員工、客戶和粉絲？您的員工了解并理解您的品牌承諾嗎？您的客戶和粉絲是否接受您的品牌個性？誰是您的品牌大使？

查看品牌設(shè)計探鳴上海有限公司列出的十大永恒品牌術(shù)語列表，它們可以幫助您和您的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊回答這些重要的品牌問題。

品牌大使：有些品牌花錢請人推廣他們的品牌，但最簡單的形式是，所有員工都是品牌大使，在社區(qū)中代表雇主品牌，因?yàn)樗麄儗δ墓椭髌放瓢l(fā)表正面或負(fù)面評價

品牌架構(gòu)：品牌組合中品牌的結(jié)構(gòu)和名稱，就像品牌和子品牌的“家譜”

BRAND AUDIT：確定品牌健康狀況的綜合檢查

品牌體驗(yàn)：引用Canto 的話，“品牌體驗(yàn)會通過簡單而有意義的接觸影響客戶對品牌的感受。品牌體驗(yàn)可以建立消費(fèi)者意識，并經(jīng)常創(chuàng)造品牌忠實(shí)客戶。最終目標(biāo)是激發(fā)消費(fèi)者對特定品牌的積極情緒和感受……如果您提供的品牌體驗(yàn)不能激發(fā)觀眾的興趣，他們會隨著時間的推移忘記您并轉(zhuǎn)向其他品牌?！?/p>

BRAND EXTENSION：將品牌延伸到新的品類、子品類或行業(yè)（例如，當(dāng)可口可樂銷售 Dasani 水時）

品牌個性：以人類特征表達(dá)的品牌形象或品牌標(biāo)識（例如，能量兔）

品牌定位：公司如何在行業(yè)中脫穎而出；三個組成部分通常包括：目標(biāo)受眾、利益和差異化因素

品牌承諾：品牌的消費(fèi)者、顧客、粉絲等在每次與品牌互動時所期望獲得的體驗(yàn)——組織兌現(xiàn)承諾的次數(shù)越多，在消費(fèi)者心目中的品牌價值就越強(qiáng)員工和客戶

考慮以下問題：品牌代表什么？什么價值觀是品牌的代名詞？什么是令人信服的好處？每次與公眾互動時是否有一致性？

并考慮這些品牌承諾：來自FedEx：您的包裹將在一夜之間送達(dá) - 保證?；蛘邅碜詠嗰R遜：以最低的價格提供最廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)選擇，并減少麻煩?；蛘邅碜怨雀璧倪@個：組織世界上的信息，使其普遍可訪問和有用。

品牌標(biāo)準(zhǔn)/品牌指南：在所有消費(fèi)者接觸點(diǎn)傳達(dá)品牌的標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)志使用規(guī)范、調(diào)色板、字體、書寫風(fēng)格、設(shè)計風(fēng)格和公司范圍內(nèi)的細(xì)節(jié)

品牌聲音：這就是品牌與受眾溝通的方式——寫在正式的宣傳材料上，寫在公司網(wǎng)站上，寫在不太正式的社交媒體上，以及在電話上說——一旦確定，這必須以一致的方式完成方式