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1999 年，第一個Web 內(nèi)容可訪問性指南向公眾發(fā)布。他們開創(chuàng)了一個讓殘障人士可以訪問網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代。雖然可訪問性是包容性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵組成部分，但它只是圖片的一部分。包容性設(shè)計(jì)更進(jìn)一步，為網(wǎng)絡(luò)上的所有人創(chuàng)造積極的用戶體驗(yàn)。

在本文中，寧波工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司將探討6 種方法，您可以開始設(shè)計(jì)更具包容性的數(shù)字產(chǎn)品，并考慮到人類的全方位多樣性。

什么是包容性設(shè)計(jì)？

首先要做的事情：包容性設(shè)計(jì)到底意味著什么？與可訪問性不同，包容性設(shè)計(jì)不僅考慮了可能影響Web 內(nèi)容訪問的障礙。它還在創(chuàng)建一個所有人都可以使用的網(wǎng)絡(luò)時(shí)考慮了環(huán)境、文化和人類生存的其他方面。

包容性設(shè)計(jì)考慮了所有形式的人類多樣性，以創(chuàng)造所有人都可以使用的數(shù)字體驗(yàn)。

包容性設(shè)計(jì)旨在讓盡可能多的人參與到產(chǎn)品或體驗(yàn)中。這是一種設(shè)計(jì)方法，致力于創(chuàng)造考慮到人類多樣性的所有形式的產(chǎn)品和體驗(yàn)。這通常涉及考慮許多不同的基于身份的因素，包括：

語

性別

年齡

文化

種族

能力

現(xiàn)在，讓寧波工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司帶您深入探討一些具體的方式，作為設(shè)計(jì)師，您可以開始思考和設(shè)計(jì)更具包容性的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

記住沒有“普通”用戶

包容性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵原則之一是沒有“正常”的網(wǎng)絡(luò)用戶。許多設(shè)計(jì)師認(rèn)為的典型用戶并不普遍存在。即使是您的“普通”用戶也可能會遇到臨時(shí)情況，無法輕松使用標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站功能。

以音頻內(nèi)容為例。雖然有聽力障礙的人可能無法訪問音頻內(nèi)容，但坐在嘈雜餐廳的人也可能無法訪問該內(nèi)容。在第二種情況下，情況是暫時(shí)的，但解決這兩個問題（創(chuàng)建音頻內(nèi)容的副本）為所有人創(chuàng)建了一個更可用的網(wǎng)站。

許多設(shè)計(jì)師認(rèn)為的典型用戶并不普遍存在。

對于可能只能用一只手與UI 交互的人來說也是如此。這可能適用于患有永久性身體殘疾的人，手臂骨折的人，甚至可能經(jīng)常用一只手臂抱著孩子的新父母。制作一個可以單手交互的移動UI 可以為所有這些用戶創(chuàng)建一個更可用的應(yīng)用程序或網(wǎng)站。

在創(chuàng)建包容性設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)鍵是要考慮用戶可能提出的所有可能的用例，無論是永久的還是臨時(shí)的、環(huán)境的還是文化的等等。

確定你的假設(shè)

設(shè)計(jì)師在創(chuàng)建包容性設(shè)計(jì)時(shí)最大的疏忽來自他們自己的假設(shè)。當(dāng)我們自己沒有經(jīng)歷過這些情況時(shí)，寧波工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司就很容易忽略其他用例。

在開始任何設(shè)計(jì)項(xiàng)目之前，請考慮您對產(chǎn)品用戶所做的假設(shè)。然后想想還有誰可能會在什么情況下使用相同的產(chǎn)品。例如，假設(shè)您正在開發(fā)一款手機(jī)游戲。音頻內(nèi)容可以增加豐富的游戲體驗(yàn)，但應(yīng)該始終有替代方法來獲取不需要收聽的必要信息。除了聽力障礙外，有人可能會降低音量以防止打擾他人，或者可能處于上述他們聽不見的嘈雜環(huán)境中。

如果您很難確定自己的假設(shè)，請咨詢焦點(diǎn)小組或同事。詢問不同的人群他們?nèi)绾问褂锰囟愋偷臄?shù)字產(chǎn)品，以了解您可能沒有考慮過的用例。

以多種方式呈現(xiàn)信息

以多種方式在網(wǎng)站上呈現(xiàn)信息使每個人都更容易訪問該信息。視頻的隱藏式字幕、播客的文字記錄和文本內(nèi)容的可視化表示都可以讓所有人更容易獲得信息。

當(dāng)您提供不同格式的內(nèi)容時(shí)，您可以讓更廣泛的人使用該內(nèi)容。

以多種方式呈現(xiàn)信息的一大優(yōu)勢是它有助于解釋各種學(xué)習(xí)方式。有些人通過看到展示的東西來學(xué)得最好。其他人可能會通過閱讀信息學(xué)得更好。盡管如此，其他人可能更喜歡聽一個正在解釋的概念。

當(dāng)您可以提供盡可能多格式的內(nèi)容時(shí)，您就可以讓人們以最適合他們的方式消費(fèi)該內(nèi)容。

警惕使用顏色來傳達(dá)信息

顏色可以成為喚起情感、影響行為和傳達(dá)信息的有力工具。但是對于任何這些事情，僅僅依靠顏色都會有幾個問題。首先，色盲用戶可能無法有效辨別僅用顏色表示的信息（例如餅圖的部分）。您可以使用一些工具來最小化這種情況，但最好也以其他方式呈現(xiàn)信息。

其次，文化差異會影響不同文化中對各種顏色的感知方式。例如，在西方世界的大部分地區(qū)，白色與純潔、清潔和純真有關(guān)。但在亞洲大部分地區(qū)，它與死亡有關(guān)。

寧波工業(yè)品品牌設(shè)計(jì)公司在為全球用戶群設(shè)計(jì)時(shí)，了解顏色對不同文化的影響非常重要。

擁抱更大的字體

幾年來，更大的排版一直是一個突出的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)趨勢。然而，經(jīng)常被忽視的是它對包容性的影響。較大的排版使每個人都更容易閱讀內(nèi)容，無論他們是否有視力障礙。它可以減輕眼睛疲勞，更容易在較小的屏幕上閱讀內(nèi)容，并且通常只會使網(wǎng)站更易于使用。

與不同的用戶一起測試

創(chuàng)建真正包容性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是與不同的用戶一起測試這些設(shè)計(jì)。不要依賴生活經(jīng)歷和情況與您幾乎相同的人的用戶測試。尋找具有不同經(jīng)驗(yàn)、背景和能力的人，以了解您的產(chǎn)品的不足之處。

這種用戶測試應(yīng)該在整個設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行。當(dāng)您從一開始就考慮排他性設(shè)計(jì)時(shí)，您的成品將更好地滿足所有潛在用戶的需求。