您目前是否因為獲得低收入客戶而感到沮喪?我得到它。多年來,我一直感到沮喪,并嘗試了每一條關(guān)于如何收取更多費用的建議。從無休止地談?wù)撟柚刮业脑?,到對每個新客戶收取更高的費用,沒有什么是一致的。
我會聽到這樣的話,“這都是心態(tài)。你只需要有信心收取更高的價格?!彪m然這是真的,但信心從何而來?我們是否只需要聚集足夠的力量來收取更多費用?或者還有什么其他原因嗎?
然后企業(yè)基礎(chǔ)vi設(shè)計公司開始以不同的方式做事,結(jié)果,我的信心增強了,我發(fā)現(xiàn)自己登陸了越來越大的項目。我對拒絕的恐懼大大減少,我不再擔(dān)心我的服務(wù)是否真的值得我收費。
您如何獲得更多收費的信心?
我從開發(fā)和記錄流程開始。
流程是一系列行動——順序的、預(yù)先確定的決策——以實現(xiàn)特定目標(biāo)。
企業(yè)基礎(chǔ)vi設(shè)計公司首先通過學(xué)習(xí)和實施戰(zhàn)略階段來改進(jìn)我的整個創(chuàng)作過程(謝謝你,Chris Do?。?。從那里,我正在開發(fā)一個入職流程,一種確定客戶資格的方法,一種營銷策略,以及預(yù)測費用和收入的流程。我什至有一個安排會議的系統(tǒng)(是的,Calendly?。S涗洏I(yè)務(wù)中所有不同流程的旅程永遠(yuǎn)不會結(jié)束,因為它們是擴展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
在認(rèn)真定義我的流程之前,每次有潛在客戶來找我時,我都會嘗試一些新的東西。雖然創(chuàng)新很棒,但重新發(fā)明輪子不是。我對系統(tǒng)和流程有一種模糊的感覺,導(dǎo)致結(jié)果模糊和低薪工作。通過記錄我的流程,我能夠提前設(shè)置我的參數(shù),并識別和修復(fù)不起作用的東西,從而在此過程中不斷創(chuàng)新。沒有參數(shù)和預(yù)先確定的界限,我在做決定時非常一廂情愿,這導(dǎo)致我在價格上被壓低了,并認(rèn)為工作沒有實際價值。
當(dāng)企業(yè)基礎(chǔ)vi設(shè)計公司開始實施更好的流程并看到我的工作和溝通的小勝利有所改善時,您知道我的信心發(fā)生了什么變化嗎?你猜對了,我的信心從天而降。更高的付費客戶是我信心增強的直接結(jié)果。
現(xiàn)在,這些客戶并不是突然出現(xiàn)的。當(dāng)我改變并變得更加自信時,我的工作做得更好(由于我不斷改進(jìn)的新創(chuàng)意過程),這反過來又吸引了高薪客戶。當(dāng)我對無法達(dá)到我的最低要求的客戶說不時,我為那些可以做到的人騰出了空間。結(jié)果?收取更高的價格(并且對此感覺良好?。?。
在我們的生活中,有時我們必須停下來評估我們所處的位置以及阻礙我們前進(jìn)的因素。還有其他時候,我們必須開始前進(jìn),當(dāng)我們這樣做時,我們自然會擺脫那些阻礙我們前進(jìn)的東西,比如不明確的流程。當(dāng)我們擺脫壞的時候,我們可以開始在好的基礎(chǔ)上再接再厲,并對一直存在的東西變得更有信心。
作為企業(yè)基礎(chǔ)vi設(shè)計公司的CEO 和品牌戰(zhàn)略家,Melinda結(jié)合了十年的專業(yè)設(shè)計經(jīng)驗和對周到客戶服務(wù)的偏愛。
梅琳達(dá)在奧克利、派拉蒙影業(yè)和Loot Crate 等知名品牌的經(jīng)歷,加上她對創(chuàng)意思想家和企業(yè)家的熱情,創(chuàng)造了完美的工藝、卓越的品牌和快樂的客戶。設(shè)計師訪談
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