在一個(gè)超級品牌的時(shí)代,把城市、國家、地區(qū)或商業(yè)區(qū)作為一個(gè)品牌,這似乎是一個(gè)不尋常的想法。但是,在一個(gè)地方將自己作為參觀、居住或購買房地產(chǎn)的焦點(diǎn)進(jìn)行銷售的背景下,應(yīng)該將其作為一個(gè)品牌進(jìn)行管理,以形成對其競爭身份和獨(dú)特的地方感的看法。各種規(guī)模的地方都面臨著更激烈的競爭,vi視覺形象設(shè)計(jì)使它們不得不評估它們的相關(guān)性和價(jià)值。
你的城市品牌不是一座建筑、河流、博物館、街道或其他實(shí)體場所。你的品牌不是實(shí)體。它只存在于顧客心中。品牌是存儲(chǔ)在目標(biāo)受眾頭腦中的強(qiáng)大的無形聯(lián)想和思想的集合,而不是委員會(huì)或營銷部門的意見和希望。在為國家、城市和地區(qū)打造品牌多年之后,我們對品牌的傳統(tǒng)定義和vi視覺形象設(shè)計(jì)進(jìn)行了修改,形成了以下內(nèi)容:
一個(gè)地方品牌是人們對一個(gè)地方的想法、感覺和期望的總和。它是這個(gè)地方的特征、聲譽(yù)和持久的本質(zhì),代表著它獨(dú)特的價(jià)值承諾和地方感。最重要的是,這是一個(gè)有價(jià)值的承諾,必須以事實(shí)和現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
它有時(shí)被稱為“社區(qū)品牌”,因?yàn)樗傅氖且粋€(gè)地方,涉及多種多樣的居民,企業(yè)和組織的利益,形成一個(gè)統(tǒng)一和民主的方式來呈現(xiàn)一個(gè)地方。
地方品牌是戰(zhàn)略性的,它提供了定義、管理和傳達(dá)城市競爭特征的工具和行動(dòng),以確保信息和體驗(yàn)盡可能獨(dú)特、引人注目和有價(jià)值。
哥本哈根商學(xué)院副教授澤克很好地總結(jié)了這一點(diǎn):“品牌vi視覺形象設(shè)計(jì)意味著它是一種行動(dòng)——我們可以說是一種有計(jì)劃的、有管理的、因此也是有意的行動(dòng)。它是在地方消費(fèi)者心目中加強(qiáng)、改變或創(chuàng)造地方品牌的有計(jì)劃的管理?!?/p>
太多的時(shí)候,一個(gè)口號(hào)和標(biāo)志絆倒了事情,并得到了獅子的注意份額。雖然它們確實(shí)可以發(fā)揮作用,但它們只是品牌工具箱中的兩個(gè)元素。單靠標(biāo)語和標(biāo)識(shí)并不能實(shí)質(zhì)性地幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
你的城市不是因?yàn)槟阏f它是品牌,也不是因?yàn)槟阍陔x開辦公室的每件東西上都印上了一個(gè)標(biāo)志,或者在城市周圍的每一堵空白墻上都涂上了標(biāo)志。這只是裝腔作勢。甚至連品牌都沒有。它只是一個(gè)沒有意義,沒有客戶相關(guān)性,沒有經(jīng)驗(yàn),往往沒有一個(gè)有價(jià)值的承諾暗示的表面。
阿姆斯特丹(荷蘭)vi視覺形象設(shè)計(jì)師Sarah Essbai借鑒了城市規(guī)劃和地方品牌之間更廣泛、新興的關(guān)系,“城市品牌是戰(zhàn)略規(guī)劃的補(bǔ)充工具。一個(gè)綜合性的強(qiáng)大城市品牌可以作為城市發(fā)展的指導(dǎo)方針,在資本投資、服務(wù)和城市發(fā)展等領(lǐng)域確定其優(yōu)先事項(xiàng),是取得長期成功的工具?!?/p>
地方如何獲得自己的vi視覺形象設(shè)計(jì)?
一個(gè)城市的形象通常分為三個(gè)階段。第一種是通過媒體報(bào)道、書籍、電影、家人和朋友、體育和學(xué)習(xí)等影響,通過對當(dāng)?shù)氐钠毡檎J(rèn)識(shí)而形成的有機(jī)形象。如果這座城市有著悠久而激動(dòng)人心的歷史、獨(dú)特的文化結(jié)構(gòu)、杰出的自然奇觀,或者是一個(gè)重要的人口、商業(yè)或政治中心,那么這種有機(jī)的形象就更加有力。
第二階段是由營銷誘導(dǎo)的形象形成,顧名思義,主要是通過傳播,如廣告、公共關(guān)系、網(wǎng)站、社交媒體、宣傳冊、銷售演示等形成的。也就是說,它除了通過有機(jī)發(fā)展的形象和地方意識(shí)的營銷信息演變。
第三階段是體驗(yàn)階段,通過人們與地點(diǎn)的第一手互動(dòng)來定義圖像。每一個(gè)吸引游客、新居民和投資者的社區(qū)都會(huì)遇到這種現(xiàn)象。
雖然有些目的地可能會(huì)跳過第二階段,即營銷傳播,但任何地方都無法避開第三階段。體驗(yàn)階段很關(guān)鍵,因?yàn)檎缢麄兯f的,“橡膠在哪里上路?!本S持一個(gè)積極的有機(jī)或營銷誘導(dǎo)的形象,要求地方履行其承諾或期望在體驗(yàn)階段。
并不是所有的城市都像佛羅里達(dá)州的圣奧古斯丁、馬薩諸塞州的南塔基特,或者像圣達(dá)菲那樣的藝術(shù)和文化,那么得天獨(dú)厚,那么有特色。每一個(gè)都有一個(gè)引人注目的有機(jī)形象,并培育了一個(gè)強(qiáng)大的和獨(dú)特的身份,已經(jīng)從他們豐富多彩的起源演變了數(shù)百年。對他們來說,完成每一個(gè)階段都比較容易。
與眾不同就足夠了嗎?
vi視覺形象設(shè)計(jì)師曾經(jīng)遵循的規(guī)則是,品牌化包括強(qiáng)調(diào)差異,即差異化。但后來他們意識(shí)到這還不夠。僅僅因?yàn)橐粋€(gè)城市具有不同于其他城市的屬性,并不一定意味著他們會(huì)與人們建立積極的聯(lián)系。這是因?yàn)椴⒎撬械牟町惗际怯幸饬x的、相關(guān)的或誘人的。你必須確保你的品牌既有區(qū)別又與眾不同。
區(qū)別和區(qū)別是不一樣的?!薄安町惢币馕吨粋€(gè)地方可能有一些與其他競爭者相似的特點(diǎn)。它的“獨(dú)特性”與它自己的樣子有關(guān),而與其他事物無關(guān)。獨(dú)特性使人們很容易迅速地認(rèn)識(shí)到,并將其與這個(gè)地方而不是其他地方“擁有”的積極屬性和利益聯(lián)系起來。這些地方投射出磁性的理由,認(rèn)為它們與眾不同,比其他選擇更有價(jià)值。
而顯著性是指能夠使一個(gè)品牌被認(rèn)可的品質(zhì)。除了標(biāo)志、標(biāo)語、顏色和語調(diào)的獨(dú)特性外,城市的獨(dú)特性還可能來自于它的故事、自然環(huán)境、建筑、地方感、人物、名人和氛圍。舊金山灣使舊金山與眾不同,但許多城市都有美麗的海灣和港灣。使海灣與眾不同的是它與金門大橋、當(dāng)?shù)亟ㄖ?、惡魔島和兼收并蓄的社區(qū)的關(guān)系。只有一個(gè)SFO!
很少有地方能聲稱擁有其他地方找不到的品質(zhì)。一些像薩凡納GA,巴卡拉(德國)和巴斯(英國)有建筑,歷史和文化資產(chǎn),確實(shí)標(biāo)志著他們與眾不同。其他地方可能會(huì)更加努力,依靠細(xì)微差別、利基市場、新發(fā)展和設(shè)計(jì)來突出其獨(dú)特性。必須記住,你所在城市的獨(dú)特性只與它所競爭的市場有關(guān),而不一定與國家或全球環(huán)境有關(guān)。
品牌vi視覺形象設(shè)計(jì)不屬于市場部工作
如果品牌的管理和宣傳僅限于城市傳播部門或目的地營銷辦公室或DMO的人員,則不太可能達(dá)到最佳的效力水平,從而在全市范圍內(nèi)產(chǎn)生長期影響。然而,我們必須擺脫這樣一種觀念,即品牌只會(huì)給配色方案帶來變化,或者帶來一個(gè)時(shí)髦的新口號(hào)。他們需要更全面地看待品牌。如果你能消除阻力,引入思維、資源和合作的方式,使城市范圍內(nèi)的合作更有能力,一個(gè)更具吸引力和可持續(xù)性的品牌就會(huì)出現(xiàn)。
除了營銷人員和通信機(jī)構(gòu),您的品牌團(tuán)隊(duì)可能需要城市規(guī)劃師、建筑師、城市管理者、政府官員和其他人將品牌帶入生活。品牌之旅還可能引發(fā)與組織、員工、合作伙伴關(guān)系、法規(guī)、交通、場所制作、政府政策和人員相關(guān)的問題。
vi視覺形象設(shè)計(jì)服務(wù)-探鳴設(shè)計(jì)公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和企業(yè)VI形象設(shè)計(jì)公司
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