曾幾何時(shí),在一個(gè)漆黑多風(fēng)的夜晚,一位營(yíng)銷人員靈機(jī)一動(dòng)。如果我們不關(guān)注產(chǎn)品的特性怎么辦?如果我們甚至不談?wù)撈放频钠焚|(zhì)呢?如果我們改為使用敘述來(lái)更順暢地傳達(dá)我們的信息會(huì)怎樣?
其他營(yíng)銷人員輕笑一聲,翻了個(gè)白眼。多么荒謬的想法!這種方法只會(huì)讓目標(biāo)受眾感到困惑,讓他們不清楚所提供的是什么——畢竟這才是真正重要的。但如果營(yíng)銷特立獨(dú)行者想死在這座山上,他們可以試一試。并嘗試一下他們所做的。
深圳專業(yè)改裝品牌設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)自從視頻屏幕進(jìn)入我們的生活以來(lái)——無(wú)論是電影屏幕、經(jīng)典電視還是現(xiàn)代數(shù)字顯示器——廣告商都在其中投放了你能想象到的最明目張膽的廣告。
看看這碗麥片。這是有人在吃麥片并且因?yàn)辂溒⑿ΑYI麥片。繼續(xù),現(xiàn)在就買吧。
這種方法還有一席之地,但隨著我們接觸到的媒體流強(qiáng)度不斷增加,它變得令人筋疲力盡。
敘事驅(qū)動(dòng)內(nèi)容令人耳目一新的地方在于它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者提出要求。它沒有說(shuō)“購(gòu)買此產(chǎn)品”,甚至沒有說(shuō)“喜歡這個(gè)品牌”。它以?shī)蕵?lè)性的方式表達(dá)其促銷意圖,使其產(chǎn)生更微妙的效果。
再次使用耐克的例子,想想經(jīng)典的“Just do it”口號(hào)的吸引力:它本身就可以支持整個(gè)廣告,甚至從不公開提及耐克產(chǎn)品,因?yàn)檫@個(gè)概念具有如此牢固的品牌聯(lián)想。
不管你喜不喜歡,社交媒體在當(dāng)今最成功的營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用:無(wú)論是通過(guò)影響者營(yíng)銷、創(chuàng)意文案還是專題評(píng)論,它都能提供你需要的影響力,并且它可以解釋一個(gè)熱門活動(dòng)與一個(gè)成功活動(dòng)之間的區(qū)別和徹底的失敗。
雖然個(gè)人交流可以通過(guò)社交媒體渠道進(jìn)行,但它們沒有群體反應(yīng)的情感力量——部落主義已經(jīng)數(shù)字化了。由于部落通過(guò)分享故事而團(tuán)結(jié)在一起,因此在正確的時(shí)間用正確的情感鉤子講述正確的故事可以讓你的品牌對(duì)一大群相關(guān)人員來(lái)說(shuō)非常難忘。
想象一下兩個(gè)共享視頻在病毒式傳播方面的差異:一個(gè)是關(guān)于您的品牌如何為客戶節(jié)省大量資金,另一個(gè)是關(guān)于它如何光明正大地幫助處于危機(jī)中的客戶。后者只是具有更多的情感力量,因?yàn)樗v述了一個(gè)故事:客戶正處于艱難時(shí)期,但隨后您挺身而出挽救了局面。省錢固然好,但本質(zhì)上并不是情緒化的——它需要背景。
社交媒體的判斷甚至可以摧毀最堅(jiān)固的品牌,因此向人們表明您了解您作為一家企業(yè)的道德責(zé)任并致力于(并超越)對(duì)您的期望變得比以往任何時(shí)候都更加重要。如果你給人留下冷漠的印象,你會(huì)招致破壞性的反彈。
但是你如何證明你在道德上是負(fù)責(zé)任的呢?你可以直接聲明你是如何履行你的道德義務(wù)的,但這可能會(huì)在兩種截然不同的方面出錯(cuò):它會(huì)讓人感覺冷漠和超然,這表明你實(shí)際上并不關(guān)心,只是在勾選一些品牌框,或者它會(huì)讓人感到過(guò)度勞累和自我放縱(暗示無(wú)論你多么關(guān)心這些問(wèn)題,你更關(guān)心的是獲得榮譽(yù))。
講故事提供了最好的選擇。您可以通過(guò)制作有關(guān)現(xiàn)實(shí)生活事件的視頻來(lái)展示您所做的好事,而不是告訴人們您所做的好事。這樣,您的聽眾將更多地關(guān)注記錄在案的人,而不是您在此事中的角色,并且您會(huì)得到一種積極的聯(lián)想,而不會(huì)讓您看起來(lái)像是在尋求關(guān)注。
即使您拋開將講故事作為品牌營(yíng)銷策略的所有實(shí)際原因,仍然有一個(gè)令人信服的理由來(lái)嘗試一下:它提供了巨大的創(chuàng)意范圍。直接營(yíng)銷產(chǎn)品的方式只有這么多,因?yàn)槟仨毲宄卣故舅峁┮恍┍尘靶畔?,并明確廣告的性質(zhì)。
那是因?yàn)槠放乒适驴梢允悄胍娜魏螙|西。它可以是大量促銷、輕微促銷或最簡(jiǎn)單意義上的促銷(即您的品牌顯然對(duì)創(chuàng)建它負(fù)有責(zé)任)。
它可以以真實(shí)事件、虛構(gòu)事件或兩者的復(fù)雜混合為特色。它可以專注于娛樂(lè)高于一切,也可以以教育為目標(biāo)(一種有效的建立信任的策略)。它可以通過(guò)文章、視頻、信息圖表、播客和/或圖像,以及您認(rèn)為合適的分期付款來(lái)傳遞。
當(dāng)您真正認(rèn)真對(duì)待品牌時(shí),品牌的核心目的是什么?
我喜歡涉足電子商務(wù)和創(chuàng)建網(wǎng)站,但我經(jīng)常被獨(dú)特的品牌標(biāo)識(shí)如何影響企業(yè)的感知價(jià)值所震驚——尤其是當(dāng)我瀏覽商店列表或?qū)ふ冶阋素洉r(shí)。即使您不能通過(guò)您的產(chǎn)品或服務(wù)脫穎而出,您也可以使用創(chuàng)造性的講故事來(lái)表明您帶來(lái)了一些獨(dú)特的東西。
講故事是我們與人聯(lián)系的方式——深圳專業(yè)改裝品牌設(shè)計(jì)公司分享經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造力、情感和文化的方式。當(dāng)您聽到一個(gè)引起您注意的故事時(shí),無(wú)論在什么情況下,您都會(huì)情不自禁地想要追隨它。這使得敘事對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常強(qiáng)大,在市場(chǎng)營(yíng)銷中,這個(gè)行業(yè)存在被認(rèn)為不真實(shí)的主要問(wèn)題。
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