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宜昌vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)認(rèn)識Microsoft 的VI設(shè)計(jì)師Joanna。今天，Joanna 闡明了她剛開始VI職業(yè)生涯時所犯的三個最大錯誤，以及從中吸取的教訓(xùn)。隨著來自設(shè)計(jì)思維和以用戶為中心的vi設(shè)計(jì)的想法變得越來越普遍，在聽起來正確和實(shí)際有效之間進(jìn)行導(dǎo)航可能具有挑戰(zhàn)性。最重要的是，每位設(shè)計(jì)師在成為更大團(tuán)隊(duì)的一員時都面臨著溝通、流程和決策方面的不同挑戰(zhàn)——尤其是在他們的職業(yè)生涯剛開始時。

以下是我作為一名新設(shè)計(jì)師所犯的一些最大錯誤，以及我在此過程中從中吸取的教訓(xùn)：

錯誤1：驗(yàn)證= 詢問人們想要什么

也許“構(gòu)建-測量-學(xué)習(xí)”的精益創(chuàng)業(yè)方法是您可能聽說過的一種模式。好的設(shè)計(jì)依賴于研究的基礎(chǔ)，對嗎？那么為什么我們不能直接問客戶他們想要什么？

您的流程應(yīng)該包括不斷澄清您的潛在客戶是誰......

細(xì)微差別在于區(qū)分人們在受控環(huán)境中所說的話與行為。對于客戶來說，預(yù)測未來的行為甚至定義當(dāng)前的問題可能很困難。也許某些問題已經(jīng)變得如此普遍，以至于沒有說出來。或者，您已經(jīng)停止提出探究性問題，并開始推銷您的想法，而不是傾聽未滿足的需求。

您的流程應(yīng)該包括不斷澄清您的潛在客戶是誰，而不是尋求解決方案。專注于滿足預(yù)期的結(jié)果，而不是在某個時間點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品或功能。

要點(diǎn)：記住要關(guān)注行為和潛在需求，而不是人們所說的他們想要的。

錯誤2：優(yōu)先考慮完善的可交付成果

假設(shè)您開始了一個新項(xiàng)目。為了幫助團(tuán)隊(duì)闡明他們需要做什么，您開發(fā)了一組故事板、線框和模型，并附有樣式指南。從技術(shù)上講，您的工作已經(jīng)完成，對吧？

宜昌vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)傾向于專注于可交付成果，通常會展示理想的體驗(yàn)——我們?yōu)槲覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量感到自豪。但是，當(dāng)您的關(guān)注點(diǎn)只是團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)交付物時——無論是其實(shí)現(xiàn)錯誤、溝通不暢、范圍變化還是延遲——最終結(jié)果的外觀和感覺可能與您的預(yù)期完全不同。

當(dāng)您的重點(diǎn)只是團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)交付物時，最終結(jié)果的外觀和感覺可能與您的期望完全不同。

想想游戲“電話”，每個團(tuán)隊(duì)都是一個玩家，將故事的略微不同版本傳達(dá)給下一個玩家?，F(xiàn)在，再加上您組織結(jié)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜性，以及您與客戶之間的差距?？偸窃噲D縮小差距。

在考慮良好的用戶體驗(yàn)時，問題不在于“誰應(yīng)該改善用戶體驗(yàn)？”而是“我們?nèi)绾卧诳蛻艄ぷ髁鞒痰拿恳徊礁纳朴脩趔w驗(yàn)？”，即使只有少數(shù)團(tuán)隊(duì)成員在他們的職位描述中擁有“設(shè)計(jì)師”的頭銜。

要點(diǎn)：您的可交付成果與最終體驗(yàn)不同，但很容易將它們誤認(rèn)為是同一件事。溝通和執(zhí)行很重要。

錯誤三：分析癱瘓

剛開始。無論您推遲的是什么——無論是具有挑戰(zhàn)性的工作、直言不諱，還是新工作或項(xiàng)目的不確定性。宜昌vi設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)將設(shè)計(jì)視為接力賽。有人在你之前工作，也會有人在你之后。在您目前的階段，您如何才能最好地參與并積極地為您所相信的事物做出改變？

你有時間去做你花時間去做的事。不要陷入等待完美條件的困境。要知道，并非每個錯誤的決定都會導(dǎo)致世界末日。如果你發(fā)現(xiàn)某些東西不起作用，你應(yīng)該加強(qiáng)并修復(fù)它——特別是如果這是一個其他人長期以來都忽略的問題。

要點(diǎn)：你有時間去做你花時間做的事。不要陷入等待完美條件的困境。