在這篇客座文章中，漯河vi設計公司解釋了如何為具有活躍用戶群的現有流行產品設計功能。Ben 向我們介紹了最佳實踐，并分享了他在設計Boards 時的軼事，這是Todoist 的最新功能——一個擁有數百萬用戶的待辦事項列表應用程序。
使用Todoist 和Twist 設計更好的工作和生活方式。
向人們已經喜歡的應用程序添加新功能很難。人們已經習慣了他們現有的工作流程，他們對事情的運作方式有期望，他們不喜歡任何形式的變化，并且您的新功能必須符合您之前版本的標準。在產品生命周期的早期，您可以在沒有太多影響的情況下做出重大轉變。對成熟產品進行改進完全是另一回事。讓每個人都開心是不可能的，那么您如何做出設計決策以推動您的產品向前發(fā)展以吸引更廣泛的受眾，同時又不會疏遠您當前的用戶群？
您如何做出設計決策以推動您的產品向前發(fā)展以吸引更廣泛的受眾，同時又不疏遠您當前的用戶群？
在漯河vi設計公司，每次我們對Todoist進行更改時，產品設計團隊都會應對這些挑戰(zhàn)——這是一個每天有2500 萬人用來保持生活井井有條的待辦事項列表應用程序。在本指南中，我將以我們最近發(fā)布的新版塊視圖為例，引導您為擁有熱情用戶群的現有產品設計功能。Boards 是一個新的基于卡片的視圖，允許您從Todoist 的傳統(tǒng)任務列表視圖切換到看板式的列視圖。
在本文中，漯河vi設計公司將分享我從設計過程中學到的東西，從問題開始，定義我們的目標，早期設計迭代，反饋和研究，這些都導致我們的設計決策一直到交付我們的最終功能。
讓我們深入了解我們的設計學習和實踐，以及如何將這些課程應用到您自己的產品中。
第1 步：定義您要解決的問題
對于每個新的主要功能，我們首先創(chuàng)建一個產品規(guī)格文檔以供內部共享。它可以幫助我們定義我們的功能試圖解決的問題。我們使用該文檔作為我們設計解決方案的起點。我們的產品規(guī)格通常由以下結構組成：
這些細節(jié)有助于我們闡明設計應該實現的目標。例如，我們對Boards 的問題陳述如下所示：
在處理任務時，人們無法跟蹤任務在執(zhí)行過程中所經歷的不同階段。例如，很高興知道某項任務是處于“新建”、“進行中”還是“完成”階段。
在項目級別上，人們缺少一種有效的方式來可視化他們的進度并隨著項目的發(fā)展重新組織任務。
在Doist，當我們在小團隊中工作時，我們自己也感受到了這種痛苦，這些團隊每次在特定項目上協作1-3 個月。雖然我們能夠使用過濾器和標簽來保持井井有條，但Todoist 并沒有提供簡單的解決方案來跟蹤任務狀態(tài)或項目進度。我們同意研究這個問題的解決方案，這意味著提出一個重要的新功能，它不會妨礙人們對Todoist 的喜愛。
第2 步：為更新設定明確的目標和參數
對于要解決的問題，我們通常會嘗試明確產品的目標，我們將在整個過程中回顧這些目標：
一個保持Todoist 簡潔性的簡單視圖
能夠將任務拖放到您需要的任何地方
默認情況下查看按Todoist 部分分組的項目
輕松與隊友合作，無需復雜的單人游戲使用
您的組織可能有您遵循的標準，這些標準有助于告知您將如何設計解決方案。對于Boards，以下是我們遵循的一些參數以符合Todoist 的標準：
所有平臺的一致性和均等性
主題間無縫切換
適用于各種語言
有了這些目標，我們開始設計我們的解決方案。
第3 步：從現有的用戶反饋和指標中學習
在設計新功能之前，我們會花時間查看當前的產品反饋。這有助于指導我們的決策并最終確定我們的設計。反饋來自許多來源：支持票、社交媒體評論、分析工具、用戶測試和觀察。
這是要求我們在Todoist 中提供看板的無數支持票之一：
“Todoist 擅長管理個人任務，但我的絕大多數工作都是在團隊中完成的?？窗鍖Σ榭慈蝿諣顟B(tài)更有幫助。如果每個項目都可以有“持有”任務的板子，那就太棒了！”
漯河vi設計公司發(fā)現人們項目的可視化、看板式視圖是我們要求最高的功能之一，但這還不足以實現一個功能。一段時間以來，我們一直在考慮Boards 是否真正符合我們的產品愿景，而這只是增加了一個繼續(xù)前進的理由。
最終，團隊同意繼續(xù)前進并構建該功能。
第4 步：研究這個想法
看板是一種生產力方法，我們希望將其集成到Todoist 中，以便向更多喜歡這種處理任務方式的人開放產品。我們研究了方法并研究了最流行的看板工具來理解和適應常見的約定。我們開始考慮看板的哪些方面可以在Todoist 中運作良好。具體來說，我們想要一種解決方案，既能保留Todoist 的簡單性，又能在各種工作流程中提供可視化項目和跟蹤任務的可能性。
第5 步：以低保真方式概述解決方案
在我們的產品規(guī)范文檔中，我們首先以書面形式定義了一個提議的解決方案。我們澄清提議的想法、要求，并讓設計和產品團隊進來提供他們的反饋。隨著時間的推移，我們可能會包括視覺探索、紙上草圖、數字繪圖或粗略模型，以幫助闡明功能的選項和整體愿景。
對于Boards，我們的解決方案是這樣的：
板視圖將提供一種有效的方式來跟蹤和可視化任務的狀態(tài)。因此，跟蹤項目的每個步驟、根據需要重新安排優(yōu)先級并輕松了解項目的最新進展將變得更加容易。在更高層次上，看板視圖將有助于鞏固Todoist 作為頂級項目管理工具的地位。
第6 步：測試您的模型并盡早獲得反饋
一旦你為你的設計確定了方向，沒有什么比模型更能真正將一個想法變?yōu)楝F實并知道它是否感覺正確。
漯河vi設計公司開始為Web 平臺的Todoist Boards 設計一個模型，看看我們是否能找到一種行之有效的UX 方法。一旦我們對Web 的設計語言有了基本的了解，我們就會轉向移動設備，看看該設計是否適用于iOS 和Android。
一旦我們對第一次設計迭代感到滿意，我們就會在內部與整個設計團隊和公司的其他成員分享，以獲得第一輪反饋。
早期的董事會模型
正是在這里，Boards 進行了許多詳細的更改，從背景顏色值到角半徑再到填充更改。這些調整符合我們的目標，即保持列表和看板視圖之間的一致性，并在所有平臺上調整功能。
根據與項目目標一致的反饋迭代設計
在整個功能開發(fā)過程中，我們通過不同的方式收集內部團隊和用戶的反饋：
設計評論
開發(fā)反饋
來自公司的更廣泛的反饋
個人用戶測試會話
測試版推出
當我們向團隊的其他成員開放我們的設計模型時，會收到大量反饋。我們會在反饋中尋找模式來幫助指導設計。對于Boards，我們使用指定的Todoist 項目將所有反饋收集到一個地方，然后優(yōu)先考慮我們想要更改和改進的內容。
反饋項目
為了評估反饋并確定它如何適合我們的功能，我們會參考原始產品規(guī)范并檢查哪些反饋符合功能的原始目標。在設計過程中，作為我們一開始就設定的目標和參數的一部分（參見上面的列表），我們還首先關注偉大的平臺平價。優(yōu)先考慮一致的體驗有助于我們跨平臺發(fā)布更好的第一版功能。
例如，在項目開始時，漯河vi設計公司討論了移動設備上的縮小功能的需求，以便在較小的設備上獲得鳥瞰圖。該功能將提供強大的附加功能，但也會引入額外的復雜性和開發(fā)時間。我們的產品規(guī)范要求規(guī)定任務和部分應該是可移動的，并且我們已經在沒有縮小功能的情況下實現了這一目標。最后，我們認為這是一個不錯的功能，并且我們希望確保在轉向不錯的功能之前，我們花了足夠的時間來獲得核心功能。
根據內部小隊的反饋，我們選擇放棄縮小功能并進一步完善核心功能。在第一個版本發(fā)布后，我們仍然可以在未來的積壓工作中收集所有相關的想法和建議。
反饋很容易讓人不知所措和偏離方向，因此最好為可以實現或不可以實現的目標設定某些期望和目標——實現規(guī)范中列出的目標的核心是什么，什么是可以擁有的。
第7 步：創(chuàng)建與當前產品一起使用的一致組件
新功能是為用戶提供額外價值的令人興奮的機會，但保持與產品傳統(tǒng)的一致性仍然至關重要。
對于板視圖，我們嘗試了許多不同的樣式、組件和變體，但最終我們希望人們在多年來默認的經典列表視圖和新的板視圖之間切換時有賓至如歸的感覺。我們希望這種體驗感覺像是Todoist 的自然演變。
因此，我們盡可能多地重復使用元素（顏色、大小、文本樣式、填充、陰影），并且只在絕對必要時才引入新組件。這使我們能夠在新功能和熟悉的體驗之間找到平衡點。
記錄邊緣情況和所有可能的交互狀態(tài)
我們最初的解決方案通常會根據我們定義的目標記錄最常見的用例，但人們使用應用程序的方式多種多樣。我們試圖預測人們使用產品的所有可能路徑，以確保體驗是一致的。
詳細記錄邊緣案例有助于為開發(fā)團隊創(chuàng)建更強大的框架，并最終帶來更好的體驗。對于Boards，我們記錄了許多不同的情況，從任務卡的交互狀態(tài)（空閑、懸停、按下、拖動）到空視圖、編輯和滾動狀態(tài)等等。
交互狀態(tài)
由于Todoist 支持18 種語言，因此也可以通過本地化出現極端情況。不同的語言字符串可能不適合設計者想要的空間。所以對于板子，我們用不同的語言字符串進行了測試，并確保元素會被截斷或換行，并且內容會很好地重排。
在所有平臺上進行測試并與開發(fā)團隊一起迭代
在每個平臺上本地測試設計是必不可少的——你不能簡單地從桌面上觀察你的設計。我們使用我們的設計工具中的鏡像應用程序來預覽最新的模型，以發(fā)現在我們的計算機顯示器上進行設計時并不立即明顯的尺寸、顏色和交互問題。
在設計實現的后期階段，我們還會審查實時構建的內部實現，以發(fā)現與文檔設計的任何差異，或者測試我們不確定的想法和價值觀。
陰影值
對于Boards，我們跨平臺測試了任務卡組件的多個陰影值，以找到合適的對比度，同時盡量保持最小的美感。
第8 步：遵循最新的平臺指南和可訪問性標準
在設計新功能時，我們會回顧最新的平臺指南。蘋果、谷歌、微軟都有記錄良好的資源，可以幫助設計師創(chuàng)造更好的體驗。
了解最新標準有助于我們?yōu)樵O計解決方案做出正確選擇，并在平臺和產品之間創(chuàng)建混合解決方案。除了最新的平臺指南，我們還經常在設計過程中討論和檢查可訪問性標準。
在我們所有的產品中，我們都試圖找到一個任何人都可以使用的解決方案——良好的顏色對比度、大小合適的文本樣式和舒適的觸摸目標，等等，這些都應該是任何新功能的默認設置。
第9 步：創(chuàng)建跨平臺的一致性
漯河vi設計公司的產品Todoist 和Twist 可在桌面、網絡、iOS 和Android 上運行?？缙脚_創(chuàng)建一致性和同等性非常重要，以便為不同設備類型的人們提供可靠和無縫的體驗。
雖然我們通常從一個平臺開始并完全定義解決方案，但我們很快就會轉向其他平臺，看看解決方案是否成立。例如，對于Boards，我們經歷了“添加任務”按鈕的許多不同迭代，它應該位于哪里，以及所有平臺是否應該采用相同的解決方案。對于我們的“添加任務”按鈕，我們從FAB（浮動操作按鈕）中移開，因為我們需要為每一列提供一個專用的“添加任務”按鈕，以便可以直接內聯添加任務。在移動設備上，FAB 仍然可以工作，但在平板電腦上，單個FAB 會導致混淆任務將添加到哪個部分。我們嘗試了不同的顏色和樣式來彌合FAB 和常規(guī)按鈕之間的差距，但最終我們選擇了與桌面上的內聯“添加任務”按鈕最一致的解決方案。有時會進行權衡，但我們會盡可能保持組件相同。
第10 步：考慮您的設計如何在暗模式下工作
Todoist 帶有一系列可供人們選擇的主題。暗模式是已證明非常受我們用戶歡迎的主題之一。
當我們開始設計新的電路板視圖時，我們知道它也必須在暗模式下工作良好。我們有一組現有的暗模式顏色值，我們可以將其重用于板視圖，但需要調整一些值（如邊框樣式和陰影）以與新的任務卡組件很好地配合。
記錄暗模式并支持它的新功能有助于我們?yōu)橛脩籼峁╊~外的潤色，以便他們可以在一天中的任何時間利用新功能或簡單地切換以根據自己的喜好自定義應用程序。
設計新功能是一種平衡行為。它通常需要仔細考慮當前產品的設計意圖、開發(fā)影響、用戶需求和期望。在過快地深入你的設計之前，試著澄清你的可交付成果并在做出新的決定或權衡時參考你的目標，從現有用戶那里找到反饋，嘗試不同的想法，看看哪一個最適合這個問題。
可能沒有完美的解決方案，但效果足夠好。不斷迭代該功能并隨著時間的推移對其進行改進。設計從未完成
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