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在本周早些時候的一篇文章中，企業(yè)的vi設計機構提醒我們，“趨勢和行為并不局限于歷年，時間不是它們的主人?！弊罱囊粋€持續(xù)趨勢是高度重視的創(chuàng)新雄心帶來的恐懼。見證自動駕駛汽車、人工智能、比特幣、區(qū)塊鏈、機器學習、數(shù)據(jù)隱私——很多變化往往被過度宣傳和誤解。

考慮到所有因素，品牌正在以無法讓消費者趕上的速度推出創(chuàng)新。許多人已經(jīng)注意到對此的反應，包括湯姆古德溫，他在多年前預見到數(shù)字反彈的到來，在前面提到的文章中，杰弗里科隆指出“緩慢的社會運動”是對從個人數(shù)據(jù)中獲利的平臺的反沖并且這樣做，已經(jīng)偏離了他們的原始意圖和目的。

但恐懼最糟糕的事情是它要么癱瘓，這對市場經(jīng)濟來說從來都不是一件好事，要么引發(fā)倉促反應，通常會產(chǎn)生負面、非理性和傷害性的后果。由于企業(yè)的vi設計機構的大部分政治領導層都專注于維持現(xiàn)狀的左右范式，而不是綜合前進的最佳想法，品牌作為信任的支柱可以幫助我們找到解決辦法。

企業(yè)的vi設計機構教您的品牌可以通過四種方式將恐懼轉化為希望。

1. 對你的愿景和目的持開放態(tài)度

2017 年將許多問題推到了聚光燈下。移民、種族、女性的角色——都具有如此重要的社會重要性，以至于許多品牌被迫加入對話，但并非所有品牌都如此成功。展望未來，如果多樣性、包容性、同酬和機會是您品牌的優(yōu)先事項（它們應該是），那么消費者將需要證據(jù)表明您正在采取行動創(chuàng)造您聲稱渴望的未來。

查看英特爾的MakeHers 報告，了解如何通過制作、創(chuàng)造和發(fā)明讓女孩和女性參與技術。優(yōu)先雇用女性和代表性不足的少數(shù)族裔一直是英特爾的首要任務，他們的首席執(zhí)行官布賴恩·科再奇(Brian Krzanich) 收到了威脅，他說：“我們站在那里，只是提醒大家這不是一個排他性的過程。我們不會讓女性、非裔美國人或西班牙裔人排斥其他人。我們實際上只是想把他們帶進來，成為整個環(huán)境的一部分。”

2. 花時間解釋變化

在一個頭腦清醒的加速時代，誤解的可能性與那些可能利用誤解為自己的議程服務的人一樣重要。這就是為什么像微軟的Satya Nadella 這樣的領導者擅長品牌轉型和引領積極變革的原因。在他的書《Hit Refresh》中，他分享道：“我知道，要有效地領導，我需要在我自己的腦海中——最終，在每個在Microsoft 工作的人的腦海中——理清一些事情。微軟為什么存在？為什么我會出現(xiàn)在這個新角色中？這些是每個組織中的每個人都應該問自己的問題。我擔心如果不問這些問題并真正回答它們，就有可能繼續(xù)犯早先的錯誤，更糟糕的是，不誠實?！?/p>

所有類別的品牌都應授權高級領導層直接與員工和客戶就他們所看到的行業(yè)、品牌和社會所產(chǎn)生的影響進行溝通。這種直接交流的危險在于，故事是漏洞百出的，社交平臺上的憤怒總是充足的。直接溝通不再是一種方式，也不再是不可滲透的。處理它。聰明。

3. 創(chuàng)造讓人們蓬勃發(fā)展的成長途徑

上周，企業(yè)的vi設計機構舉了一個例子，說明AT&T如何提供“支架和激勵措施”，為他們的大部分員工提供發(fā)展品牌所需技能的機會。更多的品牌需要這樣做。今天的管理員可能在幾年后負責監(jiān)控為動態(tài)儀表板提供數(shù)據(jù)的大量物聯(lián)網(wǎng)傳感器。

一個品牌能做的最糟糕的事情就是向未來邁進，將他們的員工視為無法增長的靜態(tài)齒輪。有些人可能選擇不成長，這是他們的權利。但那些能為員工提供學習和適應機會的品牌，會表現(xiàn)出對他們寶貴的人力資源的可持續(xù)性感興趣。

4. 合作讓事情變得不那么復雜

在現(xiàn)代世界中，復雜性是豐富而自由的。排他的、孤立的系統(tǒng)的日子正在減少，這主要歸功于軟件，如果設計得當，它可以橋接以前被認為不兼容的系統(tǒng)。Mark Di Somma 想知道，“當你不再認為競爭是一場力所能及的斗爭，而開始將你的競爭對手視為與你同樣面臨相同問題的同事時，我覺得確實有機會同意使所有人受益的共同目標?！?/p>

在過去的一年中，企業(yè)的vi設計機構看到了許多不太可能的合作伙伴關系，表明客戶體驗比品牌擁有的領域更重要。微軟的Cortana 能夠與亞馬遜的Alexa 對話。Amazon Prime Video 現(xiàn)在可以在Apple TV 上觀看。耐克和蘋果通過免費合作取得了巨大的成功。

正如倫納德·斯威特（Leonard Sweet）曾經(jīng)說過的那樣，“未來不是我們進入的。未來是我們創(chuàng)造的?！蹦軌蛟谑澜缟蠝p輕恐懼的品牌有助于在渴望領導者的世界中發(fā)揮領導作用，并在客戶的心中更加難忘和有意義。

企業(yè)的vi設計服務-探鳴設計公司：專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌授權和品牌形象設計專業(yè)機構。