隨著時(shí)間的推移,隨著市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)格局的轉(zhuǎn)變、人員的變化和收購和兼并的展開,品牌需要不斷演變和變形,需要重新審視、驗(yàn)證和重新想象所有這些。這也是傳統(tǒng)的智慧。
但是,“隨著時(shí)間的推移”意味著現(xiàn)在的事情,甚至十年前都是完全不同的。市場(chǎng)變化的速度正在迅速增長(zhǎng)。敏捷是一個(gè)新的號(hào)召,不僅在IT領(lǐng)域,而且在業(yè)務(wù)部門中。vi標(biāo)志設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的期望正在上升——強(qiáng)調(diào)即時(shí)滿足和個(gè)性化的提高。
當(dāng)然,傳統(tǒng)性、可預(yù)測(cè)性和一致性將比其他品牌更好地服務(wù)于某些品牌。然而,面對(duì)這一點(diǎn),一個(gè)品牌的理念,保持頑強(qiáng)的一致性,因?yàn)槭澜缟掀渌磺卸荚诟淖儯坪踉絹碓绞ヂ?lián)系。
當(dāng)您的品牌標(biāo)準(zhǔn)和品牌管理能力以完全不同的速度發(fā)展時(shí),您如何能夠以敏捷和靈活性實(shí)時(shí)管理品牌,以提供卓越的體驗(yàn)并產(chǎn)生忠誠(chéng)度和倡導(dǎo)?在企業(yè)管理的其他幾乎所有方面,云技術(shù)和DevOps等模型等技術(shù)都在以指數(shù)形式縮短周期時(shí)間。為什么品牌管理不以同樣的方式對(duì)待——特別是考慮到它是一些關(guān)鍵商業(yè)能力的一部分,將推動(dòng)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)?
如果你開始實(shí)時(shí)地調(diào)整你的品牌,需要什么風(fēng)格vi標(biāo)志設(shè)計(jì)呢?
未來是流動(dòng)的
答案可能是一些人所說的“流動(dòng)品牌”或“液體品牌”。雖然許多人可能會(huì)本能地抵制這種想法,即不受任何限制的不公開拋棄,設(shè)想一個(gè)免費(fèi)的股票的興起,摧毀弗蘭肯布蘭德,但品牌戰(zhàn)略和管理層很可能要冒險(xiǎn)。
這些都是刻意廣泛的潛在問題,但它們卻切碎了想法的核心。
盡管B2C品牌正在適應(yīng)這些動(dòng)態(tài),但隨著品牌與營(yíng)銷、營(yíng)銷和銷售之間的界限日益模糊,許多B2B品牌(以及雇主品牌)都在滯后,并在其風(fēng)險(xiǎn)中處于滯后狀態(tài)。
其含義是,品牌應(yīng)該準(zhǔn)備好智能地軟化其周邊環(huán)境,而不會(huì)失去對(duì)核心的了解。
實(shí)際上,品牌可以首先確定他們品牌營(yíng)銷的哪些要素,他們?cè)敢飧鶕?jù)數(shù)據(jù)和人工智能的信息創(chuàng)造更大的靈活性。這可以通過確定可或應(yīng)該應(yīng)用靈活性或增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)分、細(xì)分和可能特定渠道來實(shí)現(xiàn),同時(shí)保持對(duì)品牌本質(zhì)/DNA和核心定位和信息傳遞的真實(shí)性。
可以為這些子分段創(chuàng)建額外的“增量”品牌標(biāo)準(zhǔn),以作為數(shù)據(jù)和人工智能識(shí)別它們,并且可以創(chuàng)建算法,以確保每個(gè)子段內(nèi)的控制和一致性。我們已經(jīng)看到了針對(duì)個(gè)人用戶在線定制的廣告——不僅是針對(duì)目標(biāo)和重定目標(biāo),而且在一個(gè)人的圖像上,一個(gè)人比另一個(gè)人要服務(wù)。品牌也需要能夠以這種方式行事。
及時(shí),正如營(yíng)銷自動(dòng)化一樣,品牌AI將自動(dòng)化(在人為監(jiān)督下)一些品牌決策,最終目的是提供一致的、與品牌一致的體驗(yàn),同時(shí)最大限度地將品牌交付給頂級(jí)和底線——同時(shí)考慮到實(shí)時(shí)、上下文和歷史客戶,銷售和其他數(shù)據(jù)。這很好,因?yàn)樗馕吨愕钠放剖钦鎸?shí)反映和吸引你最好的客戶和倡導(dǎo)者基于數(shù)據(jù),而不是猜測(cè)。
vi標(biāo)志設(shè)計(jì)公司AI時(shí)代品牌管理的三大新原則
1.目的是國(guó)王。雖然在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的變革空間中有相當(dāng)多的“揮舞”(讀:不真實(shí)的我的圖伊斯),但現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更重要的是,組織要明確其核心目標(biāo)、愿景、使命和價(jià)值觀——并利用它們來指導(dǎo)他們作出的每一項(xiàng)決定。
2.醒醒。一致性仍然是絕對(duì)必要的。但是,我們?nèi)绾味x品牌管理的一致性需要擴(kuò)展,以封裝整個(gè)體驗(yàn)本身,同時(shí)收縮到個(gè)人客戶關(guān)系的水平。我不是說品牌指導(dǎo)原則不是必要的;我是說,需要重新設(shè)計(jì)它們,以適應(yīng)4.0行業(yè)的活力和速度。
3.激進(jìn)的實(shí)時(shí)協(xié)作。讓數(shù)據(jù)(和其他輸入)告訴您客戶實(shí)時(shí)影響您品牌生態(tài)系統(tǒng)邊緣的信息。一個(gè)關(guān)注你品牌的長(zhǎng)期目標(biāo)、健康和公平,但另一個(gè)注意不斷地、反復(fù)地發(fā)展你的品牌(以及如何管理它)。
這就是為什么我們認(rèn)為,創(chuàng)建這種更為流動(dòng)和動(dòng)態(tài)的品牌管理方法,可以像應(yīng)用程序工程師對(duì)DevPS的思考一樣:將技能和能力混合起來,以獲得更快、更高的價(jià)值結(jié)果,從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
比爾·蓋茨的著名咒語是,我們往往高估未來三年的變化,而低估未來10年的變化,這在這里可能是正確的。海灘上已經(jīng)有一些品牌,包括一些家喻戶曉的名字(雀巢、谷歌、Facebook、裝甲不足、迪斯尼……)。在其他地方,品牌領(lǐng)袖、策略師、顧問和經(jīng)理們將被很好地建議,即使在試點(diǎn)中逐步采取逐步的方法,也要開始解決這些問題和機(jī)遇。他們?cè)谶@一過程中學(xué)到的知識(shí)將在長(zhǎng)期內(nèi)產(chǎn)生紅利。
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