所有跡象似乎都表明經(jīng)濟(jì)衰退在即。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)衰退幾乎總是由情緒焦慮所驅(qū)動(dòng)，每一次緊張的拋售或恐慌的推特，我們都會(huì)更加堅(jiān)定地確定自己的方向。我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退也往往反映出我們的打包心態(tài)，有時(shí)會(huì)損害品牌。B2B行業(yè)就是一個(gè)很好的例子，尤其是高科技行業(yè)，在那里品牌設(shè)計(jì)服務(wù)公司留下了許多品牌和營(yíng)銷(xiāo)的傷疤，這是一個(gè)觀察從眾思維及其結(jié)果的舞臺(tái)。
衰退有巨大的能力洗牌市場(chǎng)甲板，品牌棋盤(pán)走出衰退往往看起來(lái)很不同，從它之前的董事會(huì)。在最近的兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，即2000年的經(jīng)濟(jì)衰退和2008年的經(jīng)濟(jì)大衰退期間，那些選擇遵循既定智慧的B2B品牌更有可能從衰退中走出來(lái)，處于不利地位，而那些看到了衰退的品牌潛力的品牌則往往走出來(lái)，處于更有利的地位。
資金雄厚的品牌成為贏家
沒(méi)有人會(huì)說(shuō)衰退對(duì)銷(xiāo)售和收入不利，B2B的總體思路是抑制銷(xiāo)售和戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)支出，降低價(jià)格以鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)，并將一切投入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。
然而，經(jīng)常發(fā)生的情況是，與此同時(shí)，對(duì)品牌的投資也停止了，導(dǎo)致市場(chǎng)占有率低。此外，降價(jià)和定位不清也加劇了問(wèn)題，當(dāng)太陽(yáng)終于出來(lái)時(shí)，該品牌的地位要弱得多。
這就是潛在的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致市場(chǎng)平靜下來(lái)，這是一個(gè)前瞻性品牌投資于建立知名度、講述故事、傳播獨(dú)特價(jià)值和獲得更大聲譽(yù)的機(jī)會(huì)。
經(jīng)濟(jì)衰退通常也會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，買(mǎi)主是一群健忘的人。在經(jīng)濟(jì)衰退和復(fù)蘇可能需要的三到五年時(shí)間里，當(dāng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)正常時(shí)，始終存在的品牌是人們最關(guān)心的。
如今，各大品牌都將目光投向了風(fēng)暴云，它們應(yīng)該評(píng)估一下自己目前的品牌和營(yíng)銷(xiāo)狀況，并通過(guò)將投資維持在最低水平或增加投資來(lái)評(píng)估自己在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的機(jī)會(huì)。
成功的創(chuàng)新需要意識(shí)
B2B中的慣例——特別是高科技——認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)衰退期間，投資應(yīng)該投向工程和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
在經(jīng)濟(jì)衰退期間，品牌設(shè)計(jì)服務(wù)公司發(fā)現(xiàn)高科技行業(yè)感受到的痛苦程度要大得多，原因有兩個(gè)。首先，這是一種B2B模式，因此比B2C市場(chǎng)更能感受到消費(fèi)者失去信心的下游痛苦。把它想象成一座冰山，你能看到的前10%是消費(fèi)品公司，90%是B2B公司，但它們保持著這些消費(fèi)品公司的漂浮和直立。
第二，許多B2B公司的大部分價(jià)值在于其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，因此通過(guò)投資于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)增加價(jià)值似乎是合理的。
不利的一面是，即使在可能冷清且合乎邏輯的B2B市場(chǎng)，那些在經(jīng)濟(jì)衰退后最受關(guān)注的品牌，也比那些在品牌知名度和營(yíng)銷(xiāo)上有所下降的品牌具有明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。因此，雖然隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，那些只在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上投入資金的傳統(tǒng)企業(yè)擁有了新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但那些同樣在品牌建設(shè)上投入資金的企業(yè)卻受到了市場(chǎng)的關(guān)注。
現(xiàn)在是時(shí)候讓品牌設(shè)計(jì)服務(wù)公司制定一個(gè)平衡的投資戰(zhàn)略，如果經(jīng)濟(jì)不景氣。雖然持續(xù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)很重要，但不應(yīng)以犧牲品牌知名度為代價(jià)。擁有高品牌知名度和可供出售的產(chǎn)品的公司更有可能在以后獲得市場(chǎng)成功，而那些擁有創(chuàng)新性新知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公司更有可能成為他們的收購(gòu)目標(biāo)。
B2B品牌的衰退機(jī)遇
在經(jīng)濟(jì)衰退期間減少甚至取消市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)，高度說(shuō)明了B2B公司如何將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)視為一種戰(zhàn)術(shù)性的間接費(fèi)用。毫不奇怪，那些跨越B2C和B2B的公司——例如，許多計(jì)算機(jī)和電子產(chǎn)品品牌——在B2B世界的產(chǎn)品類(lèi)別中占據(jù)主導(dǎo)地位。即使是以B2B為主，但使用B2C品牌劇本的公司，例如Hootsuite或HubSpot，也占據(jù)了主導(dǎo)地位。
不過(guò)，遺憾的是，對(duì)于大多數(shù)B2B公司來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于展臺(tái)、宣傳品，也許還有一些潛在客戶。營(yíng)銷(xiāo)人員需要加強(qiáng)戰(zhàn)略博弈，證明自己作為收入和利潤(rùn)創(chuàng)造者的價(jià)值，可以衡量地證明營(yíng)銷(xiāo)和品牌投資是如何推動(dòng)客戶獲取的。
經(jīng)濟(jì)衰退是品牌設(shè)計(jì)服務(wù)公司評(píng)估和規(guī)劃更大戰(zhàn)略?xún)r(jià)值交付的好時(shí)機(jī)：
在經(jīng)濟(jì)衰退期間，更容易找到優(yōu)秀人才。把這段時(shí)間當(dāng)作一個(gè)機(jī)會(huì)，放下枯木，引入新的思維。
查看您正在收集的數(shù)據(jù)，以及如何將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)和客戶洞察，最終實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)，從而更好地利用這些數(shù)據(jù)。這也是一個(gè)很好的時(shí)間與您的客戶交談，真正了解什么迫使。
收緊你的位置。盤(pán)點(diǎn)你的品牌在市場(chǎng)中所占據(jù)的空間，確定你獨(dú)特的價(jià)值主張是否是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)最能推動(dòng)成功的價(jià)值主張。
制定可靠的測(cè)量策略。在B2B中，營(yíng)銷(xiāo)通常被視為第二流，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)人員在衡量影響和投資回報(bào)率方面做得很差。
回顧您的內(nèi)容策略和交付機(jī)制。信息內(nèi)容對(duì)B2B購(gòu)買(mǎi)過(guò)程至關(guān)重要，然而B(niǎo)2B市場(chǎng)在這方面卻非常差。這是一個(gè)偉大的時(shí)刻，爆發(fā)出一個(gè)“注意公司利用安靜的時(shí)間進(jìn)行研究時(shí)采用的內(nèi)容方法。
坐下來(lái)與銷(xiāo)售和重建您的潛在利潤(rùn)周期。從認(rèn)識(shí)到引導(dǎo)，再到接近盈利的忠誠(chéng)，這個(gè)循環(huán)將營(yíng)銷(xiāo)投資與長(zhǎng)期盈利的客戶聯(lián)系起來(lái)。
雖然沒(méi)有人喜歡經(jīng)濟(jì)衰退，但這可能是一個(gè)受歡迎的安靜時(shí)期，為那些提前制定戰(zhàn)略的公司提供了機(jī)會(huì)，這些戰(zhàn)略旨在建立更多的品牌知名度，平衡營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的投資，并隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，重新調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)工具，使其更具戰(zhàn)略性和價(jià)值。
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